La società si trasferisce nel nuovo Headquarters. L’azienda migliora l’esperienza degli ospiti mettendo a disposizione nuovi strumenti ed applicazioni nel suo Executive Briefing Center. L’azienda annuncia gli Experience Days
05/11/2014 – Alcatel-Lucent Enterprise offre ai suoi visitatori un’esperienza rinnovata e personalizzata grazie all’Executive Briefing Center (EBC), nel nuovo quartier generale alle porte di Parigi. Una nuova applicazione migliora l’interazione tra i clienti e abilita una reale esperienza BYOD, dal momento della prenotazione, all’arrivo, durante, dopo la visita e oltre l’appuntamento.
“Vogliamo che le oltre 7 mila persone che ogni anno visitano il nostro EBC conoscano l’offerta delle soluzioni enterprise all’avanguardia, che abbiano un’esperienza d’impatto e che lascino la sede con un’idea positiva, convinti che le nostre capacità e il nostro know-how siano la risposta giusta alle loro sfide aziendali”, ha dichiarato Isabelle Pre, Operational Marketing Vice President, Alcatel-Lucent Enterprise. “In qualità di nuova azienda, l’interazione con clienti attuali e potenziali ci consente di collaborare per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi di business”.
Gli ospiti, prima dell’evento, riceveranno delle credenziali per poter scaricare un’app che gli consenta di essere riconosciuti dalla rete al momento del loro arrivo e attivare un sistema di notifiche push per ottenere l’accesso on-demand a informazioni utili. Inoltre, Alcatel-Lucent Enterprise offre loro la possibilità di scaricare l’Alcatel-Lucent IP Desktop softphone (applicazione cloud) su device personali, che potrà essere utilizzata durante il loro soggiorno.
Lo showroom dell’EBC è digitalmente avanzato e mette a disposizione codici QR per il download della documentazione relativa alle demo disponibili ed alcuni tablet che consentono di accedere a video con testimonianze di clienti, per una migliore digital experience.
A partire da questo mese, grazie agli Alcatel-Lucent Enterprise Experience Days 2014, i clienti potranno condividere, connettersi e approfondire la loro conoscenza. Questi eventi interattivi e focalizzati sui clienti offrono testimonianze dal vivo, una visita ai laboratori di ricerca e sviluppo, demo live, incontri con specialisti e tavole rotonde interattive durante le quali alcuni dei nostri clienti presenteranno la propria esperienza.
Dopo aver visitato il nuovo EBC, i clienti saranno invitati a rimanere in contatto con noi accedendo a una piattaforma per eventi virtuali.
