Milano, 11 giugno – Passepartout spa, software house specializzata in ERP per imprese e professionisti, presenta tutte le novità per il settore del retail, catene di negozi, franchising e distribuzione organizzata.
La trasformazione in atto nel settore del commercio al dettaglio è sotto gli occhi di tutti e non è una novità. Le tecnologie sono chiamate a raccolta per creare una nuova relazione tra il cliente e il fornitore. Il punto vendita, in questo nuovo panorama, è in prima linea come ponte tra i dati riguardanti le vendite e quelli relativi ai clienti, al fine di esplorare tutte le possibilità di sfruttamento di queste informazioni: il concetto di “big data”, le nuove possibilità di analisi dei dati, aprono a una reale conoscenza del consumatore.
Ma il retail non è solo area vendita. A supporto di un’attività di successo c’è anche la necessità di gestire in modo coordinato la supply chain, creando un legame costante tra dati di vendita e azioni sulla catena di fornitura. Per le grandi organizzazioni che operano nel retail l’importanza dei dati non è una novità. Le stesse esigenze stanno oggi diventando di grande attualità anche su scala minore nelle piccole e medie organizzazioni che hanno le stesse necessità dal punto di vista qualitativo ma che devono essere soddisfatte con costi molto più limitati, tempi rapidi di implementazione, grande semplicità d’uso ed elevata flessibilità.
Passepartout, da molti anni posizionata nel mondo PMI e in tempi più recenti nel settore retail, oggi allarga ulteriormente la propria offerta al mondo delle catene di negozi (di proprietà, in franchising e miste) e nelle piccole e medie catene di supermercati con barriere cassa.
CATENE E FRANCHISING
La soluzione per le catene di vendita è articolata in una struttura completa che risponde a tutte le esigenze dei differenti livelli gestionali, dal punto cassa all’analisi centralizzata dei dati, mantenendo un ampio margine di autonomia e sicurezza in ogni sua parte.
La sede centrale / il franchisor è dotato di un proprio strumento di gestione centrale, Retail Configuratore, da cui è possibile codificare e gestire tutte le referenze per articoli, listini, clienti, promozioni, fidelity card nonché amministrare il magazzino centrale e gestire gli ordini e i trasferimenti merce da e per i negozi.
Ogni punto vendita utilizza un proprio gestionale completo e dedicato, Passepartout Retail, utilizzabile su dispositivi tradizionali, su touch screen e dispositivi mobile come tablet e smartphone con sistema operativo Apple e Android. Il singolo negozio può così operare in autonomia e gestire il proprio magazzino o condurre solo la parte di vendita al dettaglio e demandare tutta la gestione del back office alla sede centrale. L’impostazione può altresì essere specifica e differente per ogni punto vendita del brand per rispondere alle necessità di catene di vendita complesse.
La sede centrale può affiancare allo strumento di amministrazione dei negozi Passepartout Mexal, il software aziendale Passepartout, per una gestione completa del ciclo passivo di magazzino, della produzione, della contabilità e dei bilanci.
Tutti i dati di vendita possono essere inviati in forma aggregata o dettagliata alla sede centrale per un’analisi precisa e puntuale sui singoli negozi, su tutta la rete e su aggregati di punti vendita specifici pensati per area, dimensione, posizione o altre variabili decise dal gestore. Per un’analisi multidimensionale dei dati è disponibile lo strumento di business intelligence di Passepartout, PBI, che permette una visione allargata dei fatti aziendali analizzabile non solo dal punto di vista del venduto ma, soprattutto, dal punto di vista del cliente, delle sue abitudini e preferenze.
Sia a livello di sede centrale, sia a livello di singoli negozi è disponibile una soluzione per la vendita online completamente integrata al gestionale, Passepartout Passweb, il content management system di Passepartout per la gestione dell’e-commerce in modalità B2B e B2C anche in versione mobile.
I vantaggi di una proposta di questo genere sono notevoli sia nell’ordine della completezza, sia, e soprattutto, nella possibilità di affidarsi a un unico fornitore con proprie soluzioni, sviluppate autonomamente al proprio interno e quindi nativamente integrate.
SUPERMERCATI
La soluzione per il mondo della distribuzione organizzata prevede l’utilizzo di Passepartout Mexal per la gestione del back office, del magazzino e della supply chain, della contabilità e dell’analisi dati. Estremamente completo e flessibile dal punto di vista tecnologico e funzionale, il programma è altamente personalizzabile in base alle esigenze dell’utente.
Attraverso uno strumento di gestione centrale a esso interfacciato, Retail Configuratore, avviene la sincronizzazione dei dati con la barriera cassa, la gestione centralizzata di clienti, promozioni, fidelity card, buoni sconto, e di tutte le funzionalità tipiche del settore retail come la gestione delle bilance (ortofrutta o macelleria), dei barcode, della stampa etichette e frontalini.
La barriera di cassa è invece gestita tramite Passepartout Retail edizione MDO installato in ogni terminale di cassa per rendere ogni punto della barriera autonomo. Il funzionamento off-line permette un’alta tolleranza ai guasti rendendo la cassa indipendente dalla rete locale, dalle altre casse e dai server centrali. In presenza di connettività con il back office la cassa si sincronizza in tempo reale ricevendo le nuove configurazioni come articoli, prezzi, promozioni e inviando tutti i dati del venduto per la gestione del magazzino e dell’analisi dei dati. In assenza di connettività la cassa è comunque funzionante, tutti i dati sono mantenuti in locale per poi essere inviati ai server centrali non appena la connessione viene ristabilita.
A queste funzioni specifiche si aggiunge poi la gestione completa della catena già vista nel punto precedente. Questa soluzione integrata permette inoltre il notevole vantaggio di codificare le informazioni (articoli, listini, ecc.) su un solo gestionale, di condividere e sincronizzare tutte le referenze di articoli e clienti, di sincronizzare i documenti di magazzino in modo flessibile per implementare le specifiche gestionali di ogni cliente.
