Le migliori aziende informatiche offrono servizi di outsourcing che possano soddisfare le esigenze di imprese o anche di banche che necessitano di un partner tecnologico per la gestione aziendale. Il supporto può riguardare ambiti come la gestione della documentazione cartacea, quindi ad esempio l’archiviazione e l’acquisizione di documenti. O ancora, il servizio può riguardare le operazioni di back office con specifiche funzioni di ufficio.
La fornitura di servizi è ricercata anche dalle amministrazioni pubbliche che vogliono colmare in breve tempo lacune informatiche abbastanza gravi ed è qui che entrano in gioco gli enti che forniscono sistemi di accesso e applicativi software studiati e realizzati ad hoc per le esigenze del cliente.

Tra le figure che più stanno facendo uso di servizi di outsourcing troviamo gli enti bancari che per riflesso della crisi sembrano voler snellire l’organico e privilegiare l’uso di servizi informatici esterni già ben collaudati e pronti all’uso.
Fare uso di servizi di clouding e outsourcing serve a ridurre in modo drastico i costi (fino al 30%), come anche problemi di carattere tecnico. Oggi come oggi è in pratica impensabile per un’azienda non prendere in considerazione i servizi di Information Technology forniti da esterni. Questo perché un’eventuale implementazione in modo autonomo di network e strumenti progettati ad hoc richiederebbe un impegno di tempo e denaro non indifferente da parte dell’azienda o di qualsiasi ente che fa un uso massiccio di infrastrutture e servizi informatici.

Quindi non è un caso che secondo una recente ricerca, atta ad analizzare la qualità comunicativa via internet delle piccole e medie imprese, incluse quelle turistiche, è emerso che il livello della qualità comunicativa è insufficiente, a causa di vari deficit e un ritardo cronico delle tecnologie nelle infrastrutture informatiche.