Il design del negozio eBay può rivelarsi una sfida. Diversamente da un sito e-commerce la maggior parte della vostra esposizione su eBay non deriverà dalla pagina del negoazio ma dalle pagine dei singoli prodotti. Un’altra differenza con il design di una soluzione e-commerce è la necessità di coinvolgere immediatamente il cliente. Il vostro sito e-commerce ha un numero illimitato di pagine attraverso cui incanalare i clienti per costruire la vostra autorità agli occhi dei clienti e aumentare la riconoscibilità del marchio. Tuttavia, su eBay avete la possibilità di lasciare questa impronta. Qui di seguito è elencata la top ten dei dieci consigli più utili per catturare i clienti il più velocemente possibile.
1. Attuate una politica di marchio consistente. Un marchio riconoscibile rafforzerà la fiducia del cliente soprattutto se ha già acquistato dal vostro negozio eBay.
2. Controllate altri template di negozi eBay in uso sul sito, per vedere se ci sono degli elementi che vorreste avere nel vostro negozio, questo darà ai vostri progettatori un punto di riferimento per creare il template perfetto per il negozio.
3. Realizzate un logo in diverse misure, così sarà riconoscibile sia nella galleria delle immagini per la ricerca del prodotto sia nelle pagine del vostro negozio.
4. Fate delle foto nuove ai vostri prodotti, non utilizzate solo quelle fornite dal produttore o scansionate dalla scatola, fate le foto e cercate di dare ai clienti quante più informazioni istantanee possibili, questo differenzierà i vostri prodotti dagli altri.
5. Apponete il marchio sulle vostre immagine; in questo modo il vostro logo sarà visibile nella galleria dei risultati della ricerca, i clienti che hanno già avuto una buona esperienza nel fare affari con voi riconosceranno il marchio e probabilmente acquisteranno da voi.
6. Non inventatevi cose strane. eBay non è il posto per la sperimentazione, gli utenti sanno come il sito funziona perciò sfruttate questa conoscenza non sconvolgetela.
7. Non gridate! Per la vostra pagina delle inserzioni usate un carattere chiaramente leggibile ma non cedete alla tentazione di usare caratteri più grandi di quelli di eBay, altrimenti sembrerà che urlate, e questo sicuramente non rafforza la fiducia del cliente.
8. Cercate i vostri concorrenti, specialmente quelli che hanno maggiore successo, leggete il loro profilo di feedback per vedere cosa fanno per aumentare il coinvolgimento dei clienti.
9. Insistete sul design di qualità. Molti template per design di negozi eBay non sono di alta qualità, sembrano piuttosto arraffati e di basso profilo. Con un design di alta qualità il vostro negozio eBay vi porterà a anni luce dalla concorrenza.
10. Infine cercate degli extra che attirino l’attenzione, qualcosa che ponga il vostro negozio su un altro livello, potete realizzare un file flash per i clienti per i vostri prodotti standard per fornire una visione 3D, qualsiasi cosa decidiate dovrebbe essere qualcosa che aumenti la fiducia nei vostri prodotti.
Seguendo questi consigli avrete la garanzia che a livello visivo il design del vostro negozio eBay sarà superiore a quello dei vostri concorrenti. Il resto come la promozione efficace dei vostri prodotti dipende da voi. Per migliorare ulteriormente la vostra attività su eBay, la Advansys ha creato uno strumento di catalogazione eBay che vi permette di catalogare i vostri prodotti rapidamente, il che significa chepotete utilizzare differenti messaggi promozionali per tutti i vostri prodotti risparmiando tempo per la creazione del catalogo.