Con KalliopePBX la toscana NetResults ha sviluppato una linea completa di centralini IP basati sullo standard SIP aperto che integrano da subito righe di codice dei telefoni IP di snom technology al fine di realizzare una soluzione VoIP completa “chiavi in mano”.
Milano +++ Con KalliopePBX, la NetResults S.r.l., spin-off dell’Università di Pisa e azienda specializzata nello sviluppo di prodotti e soluzioni personalizzate nel campo VoIP/MoIP (Multimedia over IP), ha sviluppato nel corso degli ultimi cinque anni una gamma completa di centralini VoIP destinati a qualsiasi tipologia di clientela, dall’utente residenziale all’utente della Pubblica Amministrazione. KalliopePBX rinnova in modo sostanziale il concetto di telefonia, come ad oggi proposto dai produttori di sistemi telefonici tradizionali o VoIP. I centralini coniugano le funzionalità tipiche della telefonia tradizionale e una tecnologia VoIP allo stato dell’arte con una tale semplicità d’uso e gestione, da consentire a qualsiasi utente finale la gestione ordinaria dei propri servizi telefonici.
“Con KalliopePBX abbiamo scelto di scommettere su un mercato, quello del VoIP ‘open’ pacchettizzato, che si rivelava particolarmente promettente, a patto che se ne cambiassero le regole”, afferma Federico Rossi, Sales Manager di NetResults. “Il mercato del VoIP presenta da una parte un canale ed un’utenza che manifestano ormai da tempo la propria insoddisfazione verso modelli commerciali obsoleti e verso tecnologie proprietarie castranti, dall’altra produttori di soluzioni per la telefonia che si ostinano a capitalizzare su licenze annuali, il cui importo spesso supera il costo vivo del traffico telefonico, oltre che sull’incapacità del cliente di gestire autonomamente qualsivoglia modifica del proprio impianto, che si tratti di un centralino installato presso la propria sede o di sistemi basati su IP-Centrex”.
In totale controtendenza, NetResults ha preferito adottare un approccio che risponda appieno all’esigenza di autonomia dell’utente finale, al quale eroga corsi di formazione gratuiti, e che garantisca nel contempo un rapido ROI e un’adeguata protezione degli investimenti nel tempo, fornendo ad esempio gratuitamente gli aggiornamenti del proprio firmware. Questa strategia “user-centric” ha dato ragione a NetResults: il fatturato con KalliopePBX si è duplicato rispetto allo stesso periodo dello scorso anno fiscale.
È proprio una strategia interamente orientata alle esigenze dei clienti il motivo per cui NetResults e la filiale italiana di snom technology hanno dato vita ad una partnership tecnologica tutta locale. “La certificazione dei telefoni IP snom, con la conseguente integrazione nei nostri centralini, ci fu richiesta espressamente da numerosi clienti, tra cui il Consorzio Terrecablate” conferma Rossi. “Inizialmente abbiamo provveduto ad integrare del codice che consentisse di configurare i telefoni tramite auto-provisioning, come per altri terminali, ma lo scorso giugno abbiamo deciso di fare di più: oggi nei centralini KalliopePBX c’è un po’ di snom”.
Nello specifico, KalliopePBX integra nel proprio firmware righe di codice sviluppate dal team italiano di snom technology ai fini di un’installazione e configurazione plug & play dei terminali con il centralino. Ad oggi sono già numerose le aziende e gli installatori che beneficiano di una soluzione VoIP “chiavi in mano” con KalliopePBX e telefoni snom.
Fabio Albanini, Managing Director snom Italia
“Con snom technology condividiamo filosofia, obiettivi e strategie, non ci limitiamo a fornire prodotti di comprovata qualità, ma eroghiamo numerosi servizi a valore aggiunto sul territorio, per il territorio”, commenta Rossi.
“La partnership tecnologica con NetResults corona il nostro sforzo di dar vita ad alleanze locali concrete, con l’intento di consolidare ulteriormente il già forte legame che la nostra filiale ha sviluppato nel tempo con l’utenza italiana” aggiunge Fabio Albanini, Managing Director di snom technology Italia. “Specie in un ambito tanto critico per la produttività aziendale, quale la telefonia, riteniamo fondamentale che la clientela possa disporre di un referente sul territorio, di soluzioni commercializzate al giusto prezzo, perfettamente interoperabili e allo stato dell’arte, che il cliente possa gestire in totale libertà, qualora lo desideri”.
Giunto alla sesta versione, il centralino telefonico VoIP VOIspeed è la più potente ed innovativa piattaforma di Comunicazione Unificata.
Sarebbe infatti riduttivo definirlo soltanto un centralino VoIP: VOIspeed è un’innovativa soluzione software per la comunicazione. La novità di VOIspeed è l’intuitiva Interfaccia Grafica (GUI).
Attraverso la più semplice ed intuitiva interfaccia grafica mai creata è possibile attivare tutte le funzionalità di VOIspeed semplicemente con un click.
Attraverso queste funzionalità l’utente semplifica le sue operazioni, risparmia tempo ed è più produttivo.
Gli utenti possono collaborare con i loro colleghi (interni ed esterni l’organizzazione), inviando messaggi di testo istantanei (IM), partecipando ad audio e video conferenze, o facendo una telefonata, attivando tutte le funzionalità sopra descritte con un semplice click del mouse.
VOIspeed è progettato e sviluppato per integrarsi perfettamente con qualsiasi piattaforma CRM o applicativi esterni, senza necessità di sviluppi ad-hoc.
Puoi Utilizzare VOIspeed con il tuo smartphone o tablet.
Bastano un PC (o un qualsiasi dispositivo mobile) e un accesso ad internet, e il telefonodell’utente risulta collegato al centralino telefonico esattamente come un interno aziendale. E’ possibile condividere la rubrica aziendale con tutti gli operatori.
Grazie alla tecnologia VoIPl’azienda risparmia sul traffico telefonico: le diverse sedi parlano tra loro gratuitamente e i costi per le chiamate esterne sono notevolmente ridotti, soprattutto in caso di chiamate internezionali. Il vantaggio nell’utilizzo di VOIspeed è l’efficienza nell’operatività di tutti i giorni.
La riduzione dei tempi e il miglioramento dei flussi operativi si traduce nell’ottimizzazione delle risorse dell’azienda.
Riassumendo: lavoro meglio, taglio i costi, sono più efficiente e produttivo.
Per ulteriori informazioni sulla Telefonia VoIP puoi visitare il sito www.macrosrl.it
snom technology presenta il centralino IP sviluppato appositamente per le PMI, piccolo e performante il nuovo IP-PBX presenta tutte le caratteristiche di un centralino per grandi aziende
Berlino +++ snom technology AG, produttore di soluzioni complete per la telefonia IP, amplia il proprio portafoglio prodotti con lo snom ONE mini, un centralino IP particolarmente compatto e conveniente. A dispetto delle piccole dimensioni, lo snom ONE mini offre tutte le funzioni di un grande centralino: voicemail, risponditore automatico, gruppi di lavoro, installazione e configurazione web-based, provisioning, integrazione “plug & play” con i telefoni snom e funzionalità avanzate con i telefoni cellulari. Gli utenti dello snom ONE mini possono implementare fino a 20 interni e collegarvi tutti i terminali IP di snom – dai telefoni IP da tavolo delle serie 3xx, 7xx e 8xx fino ai telefoni IP DECT della gamma m9 e al sistema per audioconferenze snom MeetingPoint. snom ONE mini è il centralino ideale per piccole aziende o uffici domestici.
Lo snom ONE mini, centralino IP compatto e particolarmente performante, si basa sulla solida tecnologia SIP di snom. Per ridurre tempi e costi dell’installazione, il centralino viene fornito con il firmware pre-installato. “Lo snom ONE mini è concepito per rispondere alle esigenze delle piccole aziende in espansione, che – in precedenza – non potevano avvalersi di una soluzione dedicata”, dichiara il Dr. Michael Knieling, COO e Direttore Marketing / Vendite di snom. „Abbiamo prodotto un sistema per la telefonia IP piccolo ed altamente integrato per studi professionali, agenzie immobiliari e start-up: grazie a snom ONE mini tutti possono fruire delle funzioni che caratterizzano un centralino IP per grandi aziende al minimo dei costi“. Caratteristiche salienti dello snom ONE mini:
Sistema per la telefonia professionale altamente integrato: collegamento immediato con i telefoni IP di snom, semplice configurazione e amministrazione.
Design compatto e robusto con SSD (Solid-State-Drive): appliance di piccole dimensioni e particolarmente silenzioso, privo di componenti mobili.
Fabbisogno energetico minimo: consuma il 90% di elettricità in meno rispetto ad un IP-PBX tradizionale.
Pronto per l’installazione in rete: non è necessario configurare server aggiuntivi per servizi di rete.
Integrazione attraverso protocollo SIP standard.
Possibilità di integrazione con software esterni (CRM, software gestionali, ecc.) tramite le API di controllo e CSTA.
Di lunga durata e a prova di futuro con il supporto di IPv6.
Connettività opzionale alla rete telefonica tradizionale (PSTN) attraverso un gateway esterno e supporto di 10 linee SIP.
Sistema operativo basato su Linux: con l’installazione di ulteriori servizi quali VPN, server DHCP e VLAN l’appliance è personalizzabile in base alle esigenze individuali.
Continuità del servizio: supporta funzioni di back-up e per la continuità del servizio. I telefoni snom possono essere registrati su più sistemi installati localmente. Lo snom ONE mini si rivela quindi una soluzione ideale per contrastare qualsivoglia interruzione dei servizi.
Lo snom ONE mini è disponibile presso i distributori ed i rivenditori snom.
Eucom è un’azienda proveniente da Brescia che si occupa prevalentemente di servizi di telefonia, tra i suoi servizi più importanti sono presenti varie linee di connessione internet e il suo centralino voip che potrà risolvere molti dei vostri problemi se avete un’azienda, oltre farvi risparmiare tempo e soldi.
Che cos’è il centralino voip? Si tratta di un importante evoluzione rispetto ai centralini che siamo abituati a vedere infatti mantenendone tutte le caratteristiche solite ne aggiunge altre molto interessanti come ad esempio un risponditore automatico, la voice mail, si potrà vedere il dettagio delle chiamate, il routing delle chiamate all’ingresso, si potrà cambiare a piacimento la musica d’attesa, inserendo magari messaggi pubblicitari con le ultime offerte della vostra azienda…
Uno dei punti migliori del nostro centralino voip è la gestione attiva delle chiamate in attesa, una bella comodità per tutte quelle aziende con più uffici e conseguentemente più telefoni. Il nostro centralino VoiP infatti permetterà di spartire le chiamate ai vari uffici, come qualsiasi tipo di centralino tradizionale, ma permette anche di gestire la coda delle chiamate. In altre parole ci saranno diverse code, una per ogni ufficio, in altre parole ci sarà una coda distinta per parlare con ogni ufficio diverso, una per l’ufficio acquisti, una per l’assistenza tecnica, una per l’ufficio vendite.
Un’altra possibilità che offre il nostro centralino consiste nel registrare i dettagli di tutte le chiamate, permettendoci di estrapolare informazioni che vanno dal tempo di durata ai destinatari, all’ora delle varie chiamate. E tutte le informazioni sono spostabili su excel per poter fare così statistiche.
Una funzione davvero molto importante è quella della Conferenza, ovvero è possibile in comunicazione contemporaneamente sia numeri interni che esterni senza alcun limite né di tempo né di numero, in altre parole sarà possibile collegare telefonicamente allo stesso tempo l’ufficio assistenza, l’ufficio commerciale e gli stessi uffici dei nostri clienti.
Una delle funzionalità più gradevoli è quella che consente di chiamare telefoni remoti o compatibili a costo zero con un bel risparmio sulla bolletta!
Con KalliopePBX la toscana NetResults ha sviluppato una linea completa di centralini IP basati sullo standard SIP aperto che integrano da subito righe di codice dei telefoni IP di snom technology al fine di realizzare una soluzione VoIP completa “chiavi in mano”.
