PosteMobile è la società del Gruppo Poste Italiane che opera nel settore delle telecomunicazioni, ed è in grado di offrire, oltre ai servizi mobili tradizionali, una serie di servizi unici nel panorama delle telecomunicazioni italiane. Costituita nel marzo 2007, diviene operativa sul mercato il 26 novembre dello stesso anno.
PosteMobile sviluppa e offre soluzioni di comunicazione, transazione e informazione mobile, integrate con un portafoglio di servizi di utilità del Gruppo Poste Italiane, fruibili in mobilità e massima sicurezza. La mission dell’azienda è quella di contribuire a semplificare la vita delle persone, offrendo servizi mobili innovativi, facili da utilizzare e convenienti. Oggi Postemobile si affaccia nella piazza virtuale del social network, per poter meglio comunicare e rispondere in tempo reale alle necessità di utenti e clienti.
La pagina di Facebook PosteMobile conta già più di 4.500 “amici” e comunica in tempo reale le promozioni in corso, i nuovi modelli di cellulari ed i servizi abbinati, gli eventi di beneficienza e solidarietà a cui l’azienda partecipa.
Su Facebook PosteMobile si ricevono i commenti degli utenti che possono dialogare tra loro e scambiarsi opinioni sui servizi offerti, sulle ultime novità, sulle diverse applicazioni. Sulla pagina sono illustrate le diverse tipologie di servizi per il cellulare, che permettono di inviare e ricevere denaro, ottenere informazioni utili e fare acquisti.
Anche attraverso la sua pagina Facebook, PosteMobile si pone l’obiettivo di garantire a tutti i clienti soluzioni adeguate, di aprirsi ai suggerimenti e commenti degli internauti, di promuovere uno scambio di opinioni sui prodotti e sui servizi offerti.