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Wildix protagonista alla tappa milanese di SMAU dal 25 al 27 ottobre 2016

Nuove soluzioni VoIP e UC, business meeting e ricerca di nuovi partner per allargare l’ecosistema Wildix che punta sul marketing diretto per rafforzarsi ed espandersi

Innovazione, ICT, digital, futuro e nuove soluzioni. Elementi in comune tra il principale roadshow italiano in materia di nuove tecnologie e Wildix, dinamica multinazionale italiana in costante evoluzione operante nello sviluppo di soluzioni VoIP e di applicazioni di Unified Communications.

Forte del successo ottenuto in occasione delle diverse partecipazioni a recenti manifestazioni di livello internazionale come il CeBIT di Hannover del marzo scorso, Wildix ha deciso essere tra i protagonisti di SMAU durante la prossima tappa milanese, che si terrà a Fieramilanocity dal 25 al 27 ottobre 2016.
Giornate ricche di pubblico, eventi, presentazioni e workshop che rappresenteranno per Wildix un momento ideale per presentare le ultime soluzioni e le prossime iniziative, e per incontrare nuovi e attuali partner e clienti.
Tra gli obiettivi di punta dell’azienda, infatti ci sarà l’ulteriore l’allargamento delle partnership con un focus particolare sul canale degli installatori, oltre che gli incontri con nuovi clienti end-user.
“La fiera in Germania è stata un successo. CeBIT è stato il luogo ideale per meeting one-to-one che abbiamo minuziosamente organizzato durante un lavoro che ci ha impegnati da ottobre 2015 a marzo 2016”, dichiara Stefano Osler, CEO di Wildix. “Quindi, nonostante avessimo annunciato il contrario, quest’anno allo SMAU di Milano ci saremo. L’assenza della maggior parte dei nostri competitor aumenta l’efficacia della nostra presenza e Wildix è un’azienda in piena espansione, al contrario di altre per le quali si parla addirittura di vendita e acquisizioni”, conclude Osler.
Inoltre, a conferma dell’attenzione verso i propri partner, e di una visione di ecosistema della azienda e delle sue relazioni, una delle novità allo stand Wildix sarà la presenza dei migliori tra loro, i quali avranno l’opportunità di condividere la loro esperienza partecipando attivamente e promuovendo le soluzioni dell’azienda direttamente agli utenti finali.

Secondo Emiliano Tomasoni, responsabile Marketing: “Wildix sta letteralmente conquistando il mercato tedesco, che esprime molto interesse verso la nostra soluzione di UC&C. Solo nei 5 giorni di CeBIT abbiamo chiuso 35 contratti di partnership. Per questo motivo abbiamo deciso di tornare a essere protagonisti agli eventi internazionali del nostro settore. Infatti, oltre a SMAU, abbiamo già confermato la nostra partecipazione a Smartconnect del 10 e 11 novembre prossimi a Utrecht in Olanda, e al CeBIT 2017”, conclude Tomasoni.

Proseguono quindi senza sosta le iniziative di Wildix sia verso gli utenti, che in direzione dei partner e dei system integrator con l’obiettivo di semplificare le comunicazioni interne ed esterne delle aziende e quindi aumentarne la produttività.

Dopo la tradizionale Convention coi Business Partner di gennaio scorso, e gli incontri b2b in tutta Italia del Wildix Cloud Open Days, la partecipazione a SMAU 2016, conferma l’attenzione di Wildix verso quelle iniziative che fanno dell’innovazione il loro motore e dell’apertura verso nuovi pubblici uno dei loro obiettivi. Occasioni uniche per mostrare direttamente al pubblico le ultime novità, i nuovi prodotti, e i risultati ottenuti in attesa delle prossime tappe.

Informazioni su Wildix
Fondata nel 2005 a Trento, Wildix è attiva nello sviluppo di soluzioni VoIP e di applicazioni di Unified Communications, ovvero la possibilità di comunicare in diversi modi, come voce, dati e testo, attraverso un unico strumento con un’interfaccia unificata. Wildix fa della Ricerca e Sviluppo uno dei capisaldi delle proprie attività, consentendo di poter proporre al mercato soluzioni e prodotti evoluti e costantemente aggiornati tecnologicamente, configurandosi come soluzioni ideali per gestire la comunicazione nelle realtà di diverse dimensioni, dallo studio professionale alla grande azienda. A oggi, Wildix ha una rete indiretta composta da circa 150 partner certificati e qualificati e 7.000 impianti installati in tutta Italia.
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Wildix CLOUD Open Days: dove il business diventa partnership

Forte della sua esperienza in ambito IT e TLC, Wildix ha programmato una serie di incontri sul territorio nazionale per individuare nuovi partner commerciali con cui definire le strategie di business e crescere insieme all’interno di un Ecosistema a valore aggiunto

Il mondo della comunicazione sta cambiando rapidamente, così come anche gli strumenti messi a disposizione di utenti e aziende che, per restare al passo con i tempi e sfruttare a pieno le potenzialità delle nuove tecnologie, devono affidarsi a partner affidabili e sempre all’avanguardia.
Wildix, multinazionale dinamica e in forte crescita sia in Italia che all’estero, è uno di questi, perché non solo pone il suo obiettivo nel successo dei propri partner, ma è sempre pronta a cogliere le tendenze tecnologiche del momento e ad anticiparne le potenzialità con prodotti e servizi pensati per sfruttarle al meglio.
Oggi le esigenze degli installatori telefonici sono: avere più clienti, avere prodotti da proporre che abbiano funzionalità innovative a fronte di minor tempo di installazione e di supporto.
A queste richieste Wildix risponde con soluzione UC&C, WebRTC Ready e Cloud per ogni esigenza, una soluzione HW e SW completa (senza le problematiche per integrare prodotti terze parti) e ben 5 anni di garanzia.
Proprio perché il Cloud è uno dei trend dell’ICT maggiormente in espansione, Wildix ha pensato di renderlo protagonista dei suoi CLOUD Open Days 2016: 11 giornate rivolte alle aziende b2b del settore telefonico, che hanno lo scopo di selezionare nuovi partner commerciali, con capacità d’innovazione e pronti per entrare a far parte di un vero e proprio Ecosistema di risorse e competenze capace di portare vantaggi a tutti i suoi membri.
I Wildix CLOUD Open Days partiranno il 13 aprile prossimo da Udine e toccheranno Bari, Bologna, Cagliari, Catania, Genova, Milano, Napoli, Padova, Roma e Torino: qui il calendario completo con le location e le modalità per iscriversi.
La partecipazione è gratuita previa registrazione e ciascuna giornata darà modo a ciascuna azienda di fissare preventivamente uno slot orario per un incontro one-to-one con un responsabile Wildix.
Scopo dei CLOUD Open Days è di presentare in maniera chiara e approfondita l’intera offerta Wildix e illustrare ampiamente il Programma Partner, le soluzioni e le iniziative strategiche societarie, ma anche di dar luogo a momenti fondamentali per incontrare di persona i migliori talenti e intraprendere un percorso di crescita condivisa, nell’ottica di stabilire relazioni di business il più possibile trasparenti, proficue e incentivanti.
E l’interesse che Wildix ha nell’avere al suo fianco partner affidabili con i quali costruire insieme un Ecosistema di risorse, competenze e business, quest’anno si espande anche oltre confine; ne sono testimonianza le partecipazioni dell’azienda all’IT Partners di Parigi, che si è tenuto il 9 e il 10 marzo e al Cebit di Hannover, svoltosi dal 14 al 18 marzo.
“Quest’anno Wildix ha deciso di accogliere solo 30 nuovi partner. Il motivo? Vogliamo instaurare un rapporto di partnership esclusiva, offrendo assistenza tecnica diretta, supporto alle vendite e nel marketing”, commenta Stefano Osler, CEO di Wildix.
“Io, Cristiano Bellumat – Sales Manager Italy – e tutta Wildix, non parliamo mai di ‘portafoglio clienti’ o di ‘sistema di vendita indiretta’, ma preferiamo chiamarlo ‘Ecosistema’ di aziende che hanno creduto in noi e che ora guadagnano vendendo la nostra tecnologia”, conclude Osler.

Per maggiori informazioni sui Wildix Cloud Open Days 2016 visitate:
http://www.wildix.com/it/openday/

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NMHG rende i suoi sistemi di comunicazione più efficienti grazie a Wildix

NACCO Industries, INC., è una società multinazionale nata negli Stati Uniti nel 1913, per gestire miniere di carbone. Ad oggi copre diversi settori di mercato, arrivando fin nelle case degli americani con elettrodomestici e cucine, e in tutto il mondo, dalla singola fabbrica alle grandi aree portuali, con i prodotti di una spin off leader nella produzione di carrelli elevatori di ogni tipologia.

In Italia la NACCO Industries, INC. è rappresentata da NMHG Materials Handling Group, la sussidiaria operativa che conta più di 5000 dipendenti solo in Europa, con un HQ in Inghilterra, un datacenter in Scozia e tre sedi, una in Irlanda, una in Olanda e una in provincia di Milano, a Masate, che si occupa di produzione e vendite.

 

Nella sede italiana 250 dipendenti lavorano nello stabilimento produttivo e negli uffici di via Confalonieri, ma sono costantemente e strettamente connessi alle altre cinque sedi europee dell’azienda. Per questo gli strumenti di comunicazione interna ed esterna diventano cruciali e determinanti affinchè il lavoro sia svolto in modo efficiente, produttivo e senza sprechi o tempi morti.

Proprio per ottimizzare i flussi comunicativi adattando gli strumenti alle nuove tecnologie di Unified Communication e Collaboration, nel novembre 2014, Matteo Calvi, IT Manager di NMHG, con il supporto di G&B Connect, una delle prime società italiane a puntare tutto su IP e Unified Communication, integrando il VoIP ai sistemi di networking, decide di sostituire la centrale presente con il nuovo sistema Wildix, capace di gestire 150 telefoni DECT.

L’esigenza principale dell’azienda era di poter comunicare muovendosi all’interno di uno stabilimento con più edifici, dislocato su una lunghezza di quasi un chilometro, e di monitorare gli ingressi attraverso una reception centralizzata.

 

“Abbiamo scelto il sistema WIldix perchè intuitivo, semplice e completo. Come conseguenza di questa scelta  molti aspetti del nostro business sono migliorati. Da una parte la copertura completa dello stabilimento con i cordless ha sicuramente facilitato il lavoro a molti, i quali ora possono muoversi e rispondere sempre al loro numero di interno, ovunque si trovino”, commenta Matteo Calvi.

“Per chi poi è responsabile del sistema di comunicazione di un’azienda, semplificare la gestione del parco telefoni, permettendo di spostare un interno con un solo click, senza rilanciare il cablaggio ogni volta, è davvero un vantaggio significativo. Anche la rubrica condivisa e suddivisa a gruppi o il sistema Collaboration sono funzionalità molto potenti e complete che ci hanno permesso di effettuare un vero e proprio salto di qualità. Molto positive sono anche le esperienze dei nostri collaboratori con il sistema di video conferenze Wildix. Inoltre, essendo Wildix una soluzione nativa IP, basata su standard SIP, può essere messa in rete con gli altri centralini europei che utilizzano lo stesso protocollo. Ciò rende le comunicazioni immediate e particolarmente economiche. Infine, un ulteriore plus, che differenzia Wildix dai competitor, siano essi piccoli o grandi provider, è l’assistenza, garantita anche in remoto: veloce e risolutiva nelle varie fasi di installazione e rodaggio,” conclude Calvi.

 

Crescere, essere internazionali con risultati d’eccellenza, è possibile solo creando rapporti di fiducia con partner locali che ottimizzino il lavoro di ogni singola sede, e comunicando velocemente e perfettamente con tutto il mondo, sia con le altre sedi dell’azienda che con i propri clienti.

 

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Informazioni su Wildix

Fondata nel 2005 a Trento, Wildix è attiva nello sviluppo di soluzioni VoIP e di applicazioni di Unified Communications, ovvero la possibilità di comunicare in diversi modi, come voce, dati e testo, attraverso un unico strumento con un’interfaccia unificata. Wildix fa della Ricerca e Sviluppo uno dei capisaldi delle proprie attività, consentendo di poter proporre al mercato soluzioni e prodotti evoluti e costantemente aggiornati tecnologicamente, configurandosi come soluzioni ideali per gestire la comunicazione nelle realtà di diverse dimensioni, dallo studio professionale alla grande azienda. A oggi, Wildix ha una rete indiretta composta da circa 150 partner certificati e qualificati e 4.000 impianti installati in tutta Italia.

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Wildix potenzia l’offerta di Unified Communications con il nuovo telefono WP600A  

Milano, 30 aprile 2015Wildix ha iniziato a consegnare il nuovo telefono desktop touch screen con sistema operativo Android WP600A, progettato per garantire la massima qualità audio e facilità di utilizzo in un sistema integrato Wildix.

WP600A possiede tutti i pregi di un tablet e del normale telefono fisso, oltre ad avere un’applicazione dedicata che permette di accedere in modo rapido all’interfaccia di collaboration, nonché di vedere lo stato di presence dei colleghi e accedere alle rubriche condivise.

Per rendere il nuovo terminale particolarmente comodo ed ergonomico, Wildix lo ha dotato sia di un grande monitor touch da 7 pollici, sia di tastierino numerico per la composizione dei numeri telefonici e di tasti funzione, unico nella sua categoria; in questo modo l’utente ha a disposizione le funzionalità di un interfaccia touch e la rapidità della tastiera fisica.

Il nuovo WP600A riqualifica la comunicazione aziendale, migliorando l’interazione tra le persone (siano colleghi, clienti o collaboratori esterni), nella direzione di un rafforzamento del lavoro di squadra e del perfezionamento dell’immagine aziendale agli occhi dei clienti.

Il WP600A supporta l’uso di cuffie Bluetooth, tastiera e mouse USB.  Può essere collegato alla rete ethernet, con alimentazione PoE oppure alla rete WiFi. Grazie al sistema operativo Android, il WP600A consente di organizzare tutta la comunicazione, portando applicazioni molto utilizzate anche sul posto di lavoro (come Skype, WhatsApp, Facebook…) in un unico dispositivo.

 

A tal proposito Stefano Osler, Amministratore Delegato di Wildix, dichiara: “Il WP600A è il desk phone più completo presente oggi sul mercato. Il sistema operativo Android incontra le Unified Communications di Wildix e consente l’utilizzo di applicazioni di Social Networking che oggi ricoprono un ruolo importante anche nel mondo business. Utilizzare una cornetta con Audio HD per telefonate tramite Skype, ad esempio, è una vera rivoluzione per un dispositivo che tutti gli altri installano sulle scrivanie solo per le classiche telefonate.”

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Informazioni su Wildix

Fondata nel 2005 a Trento, Wildix è attiva nello sviluppo di soluzioni VoIP e di applicazioni di Unified Communications, ovvero la possibilità di comunicare in diversi modi, come voce, dati e testo, attraverso un unico strumento con un’interfaccia unificata. Wildix fa della Ricerca e Sviluppo uno dei capisaldi delle proprie attività, consentendo di poter proporre al mercato soluzioni e prodotti evoluti e costantemente aggiornati tecnologicamente, configurandosi come soluzioni ideali per gestire la comunicazione nelle realtà di diverse dimensioni, dallo studio professionale alla grande azienda. A oggi, Wildix ha una rete indiretta composta da circa 150 partner certificati e qualificati e 4.000 impianti installati in tutta Italia.

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Jabra annuncia la piena integrazione con Esna

Milano, 5 marzo 2015 –  Jabra, leader nella produzione e commercializzazione di dispositivi per le comunicazioni a mani libere, e Esna Technologies (Esna), provider di soluzioni per l’Instant Messaging, annunciano una piena integrazione che abilita il controllo delle funzionalità di Esna iLink for Cisco™ Jabber direttamente e comodamente dalle cuffie Jabra.

Esna fornisce tutti gli strumenti necessari al fine di rendere le comunicazioni real time – messaggi, chiamate vocali e videochat, controllo della voicemail – immediate e semplificate, in modo che gli utenti siano sempre connessi con chi o con quello che cercano.

Per rendere questa integrazione ancora più efficiente e performante, Jabra ha sviluppato una nuova interfaccia WebSocket, che abilita il controllo delle chiamate provenienti dai comuni softphone direttamente dal browser. Esna iLink per Cisco Jabber, da parte sua, si connette all’interfaccia WebSocket di Jabra attraverso JavaScript; in questo modo permette agli utenti di sfruttare contemporaneamente e facilmente i benefici della telefonia tradizionale e di quella IP.

Gli utilizzatori di Cisco Jabber ora possono quindi gestire un’ampia gamma di funzionalità – tra cui effettuare/chiudere una chiamata, digitare i numeri telefonici usando un keypad, mettere in mute e regolare il volume – direttamente dalla cuffia Jabra e senza dover accedere a nessuna applicazione aggiuntiva.

“Jabra ha lavorato a stretto contatto con Esna per assicurare funzionalità plug and play con Esna iLink for Cisco, permettendo così agli utenti di beneficiare di un’esperienza immediata e completa di collaborazione e aumento della produttività”, commenta Chris Briglin, Vice-President, Global Strategic Alliances.

“Siamo molto soddisfatti del risultato ottenuto con la collaborazione con Esna e felici di poter rendere i processi di comunicazione e chiamata ancora più semplici e diretti”, dichiara Davide Petramala, Esna Executive Vice President e Chief Evangelist. “Permettere a chi è impegnato di eliminare la necessità di navigare attraverso molteplici applicazioni per gestire le chiamate è un vantaggio significativo e assicura una migliore e agevolata user experience”, conclude Petramala.

Disponibilità

L’integrazione Jabra è disponibile già da oggi direttamente su Esna iLink per Cisco Jabber, nelle estensioni di Chrome e come add on di Internet Explorer. Il plug in è semplice da installare ed è raggiungibile direttamente dal menù di gestione del software Jabra.

Informazioni su Jabra

Jabra è un marchio di GN Netcom, società controllata da GN Store Nord A/S (GN) – quotata al NASDAQ OMX. Jabra conta circa 950 dipendenti in tutto il mondo e nel 2014 ha raggiunto un fatturato pari a 2,871 million DKK. Jabra, produttore numero uno al mondo di innovative soluzioni audio a mani libere, con le sue divisioni business e consumer, sviluppa, produce e commercializza una vasta gamma di auricolari, speakerphone e cuffie Wireless e con filo per la telefonia mobile, gli uffici, i mobile worker e i Contact Center.

Per maggiori informazioni sull’azienda, visitare: www.it.jabra.com 

Facebook: https://www.facebook.com/JabraIT

Twitter:   https://twitter.com/JabraItalia

Jabra Bloghttp://blog.jabra.com/

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Soccorso alpino più efficiente con 3CX

3cx-logo-high-resolution-1024x372L’organizzazione di volontari austriaca necessitava di un sistema in grado di facilitare la comunicazione con i membri dei team di soccorso, così da poter sempre garantire la massima rapidità possibile nei tempi di intervento. Le potenzialità di 3CX e del VoIP sono riuscite a rendere più economico, più gestibile e più rapido il servizio: in una parola, più efficiente.

Puchberg am Schneeberg è una delle 30 sezioni operative del soccorso alpino austriaco operante nell’area nordorientale del Paese. E’ stata fondata nel 1896 da Ferdinand Bürkle. L’area operativa del soccorso alpino Puchberg copre il territorio del Schneeberg con le prealpi Hengst e Faden, Schober, la Maumauwiese, l’Öhler e la parete del Flatzer. In totale, oltre 70 volontari/e prestano soccorso sulle montagne e sulle piste da sci. Divisi in 4 gruppi, i volontari operano nei fine settimana e nei giorni festivi eseguendo tra le 30 e le 40 operazioni di soccorso alpino all’anno.

La sfida

“I nostri direttori operativi prestano servizio di guardia 24 ore su 24 – il team è composto da circa 10 persone che si alternano su base settimanale” racconta Lukas Danninger, amministratore locale del soccorso alpino di Puchberg.

“Finora, il nostro numero fisso era deviato verso un cellulare di servizio, reindirizzato a sua volta al cellulare personale del soccorritore di guardia, cagionando di fatto la duplicazione dei costi di trasferimento di chiamata. Eravamo alla ricerca di una soluzione di telefonia moderna, facile da gestire, che ci permettesse di gestire i trasferimenti di chiamata tramite un portale internet e che ci aiutasse a ridurre sia i normali costi della telefonia, sia quelli connessi all’invio di SMS agli oltre 70 membri attivi.

La soluzione

Le conversazioni con i diversi fornitori hanno presto evidenziato che una soluzione VoIP con l’hardware appropriato sarebbe stata la variante che meglio avrebbe soddisfatto le esigenze del cliente. Christian Tanzer di Berl EDV trovò nel connubio tra 3CX (centralino IP software basato su Windows), Beronet (produttore di appliance e gateways per la telefonia VoIP) e Netplanet (provider SIP certificato da 3CX) una combinazione che corrispondeva in modo ottimale alle aspettative del cliente.

Il centralino IP 3CX Professional è stato installato sull’appliance Beronet, che oltre ad un PC di categoria industriale privo di ventole presenta un gateway SIP che può essere equipaggiato con diversi moduli. In questo caso il dispositivo è stato dotato di un modulo per la gestione della linea analogica e di un modulo GSM. Le chiamate vengono condotte primariamente tramite SIP, garantendo un risparmio sui canoni mensili e i benefici di una tecnologia a prova di futuro. Qualora la linea SIP dovesse essere indisponibile per qualsiasi motivo, gli operatori possono sempre telefonare attraverso la normale linea analogica fornita da Telekom.

Insieme al programmatore Andreas Wiedner, che gestisce il sito web dell’organizzazione di Puchberg, il cliente ha prodotto una soluzione per l’invio di informazioni tramite SMS. Accedendo ad un’area del sito protetta da password ora è possibile inviare direttamente a tutti i membri del team messaggi SMS il gateway GSM integrato nell’appliance per la telefonia. Oltre ai telefoni IP di Yealink, installati nella sede del servizio di soccorso alpino, gli utenti impiegano anche le App di 3CX per Android e iOS. In questo modo i volontari sono raggiungibili in qualunque momento al numero pubblico del soccorso alpino. Inoltre ciò consente loro di condurre telefonate di lavoro senza dover divulgare il proprio numero di cellulare, spesso privato. Inoltre è stata implementata la funzionalità che consente di gestire le deviazioni ai direttori operativi in servizio direttamente attraverso l’interfaccia web del 3CX VoIP System.

Lukas Danninger conclude: „Siamo molto lieti di aver raggiunto tutti i nostri obiettivi con Berl EDV”!

DATI DEL PROGETTO

Componenti:

• 3CX VoIP System come centralino IP
• Hardware Beronet
• Provider SIP: Netplanet

Partner ITC:
• Berl EDV GesmbH

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Italia: per snom ponte per i Balcani ed il Vicino Oriente

Far leva sui nuovi prodotti e sulle partnership che hanno dato luogo ad un 2014 tutto in positivo per snom_logosviluppare nuove opportunità di business sia sul territorio nazionale sia nei nuovi territori affidati al team della filiale italiana, questa la strategia di snom technology per il 2015.

Milano +++ Un anno all’insegna dell’innovazione e della crescita e un bilancio 2014 tutto in positivo per la filiale italiana di snom technology, produttore e sviluppatore di telefoni IP di fascia alta per l’uso professionale, sono gli elementi cardine della strategia del team guidato da Fabio Albanini per l’anno appena iniziato. “Nel 2014 siamo cresciuti rispetto al 2013 sia in termini di fatturato che in termini di unità vendute in Italia, e abbiamo posto le basi per un consolidamento del nostro business con i Carrier, di cui coglieremo i frutti nel 2015”, riassume Albanini, che conferma l’interesse del mercato italiano per la nuova soluzione VoIP DECT multicella o a cella singola del produttore teutonico come anche il successo riscontrato nel corso dell’anno dai telefoni IP della serie 7xx e dalla nuova linea di terminali IP, la serie D7xx ed i relativi accessori, annunciati di recente.

Fabio Albanini, Managing Director snom Italia
Fabio Albanini, Managing Director snom Italia

“Offrire ai nostri partner e clienti un portafoglio prodotti che si confaccia alle più svariate esigenze e che ci consenta di accedere a nuovi mercati dando ad esempio ai nostri partner la possibilità di utilizzare anche in ambito DECT la soluzione dello stesso brand dei telefoni da tavolo con feedback positivi, si è rivelato chiave essenziale dei risultati del 2014. Per il 2015 intendiamo proseguire sulla stessa strada, sono previsti ulteriori nuovi prodotti che integreranno alla perfezione il nostro portafoglio di telefoni e soluzioni VoIP ed offriranno ai nostri rivenditori strumenti adeguati a combattere la crescente concorrenza.”

Stabili gli obiettivi di sviluppo in Italia dello specialista del VoIP: “intendiamo condurre tutte le attività necessarie al fine di rafforzare e estendere la nostra rete di partner sul territorio nazionale e di consolidare le partnership tecnologiche esistenti attraverso cui abbiamo dato vita a sinergie davvero interessanti in termini di crescita e sviluppo di nuove opportunità nel 2014 e che speriamo di replicare nell’anno in corso. È proprio l’interoperabilità dei nostri telefoni con i più noti produttori di centralini IP basati sullo standard SIP aperto che ha decretato negli anni il nostro successo.”

La grande novità del 2015 però sta nell’estensione della competenza territoriale del team all’area dei Balcani (ex Jugoslavia), Grecia, Cipro, Turchia e Israele, oltre a Malta, affidata al team già nel 2014.

“A parte Israele, che già sviluppa un fatturato interessante, tutti gli altri territori partono da zero: siamo onorati di poter replicare il modello italiano in queste nuove aree geografiche con la speranza di ottenere lo stesso riscontro”, conclude Albanini.

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3CX procede con la propria espansione in Italia nominando EDSlan nuovo distributore

MODENA 3CX, produttore del pluripremiato centralino VoIP

per Windows 3CX Phone System, annuncia oggi di aver siglato con EDSlan un contratto

per la distribuzione dei prodotti 3CX sul territorio italiano. Quale nuovo distributore 3CX, EDSlan promuoverà il marchio e le

soluzioni per la telefonia firmate 3CX e terrà corsi di formazione ove i partner 3CX apprenderanno come installare, configurare e

manutenere il 3CX Phone System. EDSlan offrirà altresì corsi commerciali per illustrare ai partner 3CX come incrementare il

proprio fatturato, traendo il massimo beneficio dalla costante crescita del mercato italiano del VoIP.

Loris Saretta, Account Manager Italy & Malta di 3CX afferma: “A fronte della continua crescita di 3CX sul

mercato italiano, annoverare EDSlan quale nuovo distributore 3CX è per noi un’ottima notizia. l’Italia, quarto mercato per

dimensioni nell’ambito delle telecomunicazioni nell’Europa occidentale, è una piazza chiave per 3CX. Confidiamo che EDSlan,

affermato distributore con oltre venticinque anni di esperienza, offrirà ai nostri partner servizi di assistenza e competenza

tecnica di alto livello.”

EDSlan_alta
Rodolfo Casieri, Direttore
Commerciale di EDSlan afferma:

“3CX è un marchio acclamato e particolarmente gradito ai rivenditori di computer cui intendiamo rivolgerci. I prodotti

3CX completano il nostro portafoglio di soluzioni per le Unified Communications. Con l’introduzione della soluzione 3CX per le

conferenze via web basata su WebRTC, il 3CX WebMeeting, le aziende hanno modo di risparmiare tempo e denaro tenendo meeting

virtuali online. Questo è un argomento commerciale aggiuntivo in grado di risvegliare senza alcun dubbio l’interesse di numerosi

rivenditori IT.”

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Capitalizzare sui propri punti di forza e sviluppare nuove strategie: Markus Schmitt-Fumian nuovo CEO di snom

Logo di snom technology AG

Nominato dal Consiglio di Sorveglianza, il nuovo CEO ha il compito di guidare l’azienda nella futura crescita.

Berlino – Il Consiglio di Sorveglianza di snom technology AG, sviluppatore e produttore di soluzioni IP, ha nominato con effetto immediato il proprio nuovo CEO: Markus Schmitt-Fumian. A posteriori della ristrutturazione interna condotta negli scorsi mesi, il consiglio ha deciso di accordare all’esperto Schmitt-Fumian il ruolo di guida dell’azienda. Insieme ai colleghi, il Dr. Michael Knieling e Usman Tahir, il nuovo CEO si focalizzerà specificamente su innovazione e futuro. 

Christian Friese, Presidente del Consiglio di Sorveglianza di snom, dichiara: “Markus Schmitt-Fumian dispone di un forte spirito imprenditoriale e di una lunga esperienza nella direzione di aziende internazionali, svolgerà quindi un ruolo decisivo nel guidare snom verso la prossima fase di crescita e la leadership di mercato.”

“Sono lieto di contribuire attivamente a incrementare la nostra presenza a livello internazionale e a introdurre sul mercato una nuova e innovativa generazione di prodotti e soluzioni business”, commenta Schmitt-Fumian. “14 anni fa snom ha svolto un ruolo essenziale nel processo di affermazione dello standard SIP aperto”, così il nuovo CEO, “e negli ultimi anni è diventata una realtà presente su scala globale, con filiali nei mercati più importanti del mondo. In base alla mia esperienza internazionale, il mio obiettivo primario è dare una continuità positiva e duratura al trend di crescita dell’azienda e, nel contempo, potenziare ulteriormente la sua leadership di mercato.”  Schmitt-Fumian, 46, ha ricoperto il ruolo di Senior VP Head of Business Development & Innovation ed altre importanti cariche presso Gigaset AG e Siemens AG.

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Wildix si espande e inaugura la nuova sede in Germania

Wildix, azienda multinazionale che opera nel settore delle telecomunicazioni specializzata in prodotti Voice Over IP (VoIP) e soluzioni di Comunicazione Unificata, nell’ottica di consolidare ed espandere ulteriormente il proprio business nel mercato europeo, annuncia l’apertura di una nuova sede in Germania e precisamente a Garching, non distante da Monaco di Baviera.

Dopo aver avviato nel 2011 una sede commerciale a Carcassonne, oggi la Francia è uscita dalla fase di start-up, registrando nel 2013 un considerevole aumento del 107% di fatturato. Parte del merito è da assegnare a Wildix KITE, la prima soluzione WebRTC integrata interamente con il sistema di Unified Communications, che ha vinto il premio come  miglior soluzione di UC alla fiera Réseaux et Télécoms a Parigi, lo scorso novembre.

La scelta di stabilirsi in Germania è data non solo dalla volontà di incrementare i propri clienti e partner, che beneficeranno di un’offerta hardware e software completa ed evoluta, ma anche dall’obiettivo – ambizioso ma realistico –  di far conoscere e lanciare sul mercato europeo nuovi strumenti che consentano l’integrazione delle Unified Communications nel mondo IT in modo semplice, efficiente e a costi competitivi. A tal fine, Wildix non solo ha già avviato corsi di formazione tecnica – sia a Monaco che a Berlino – ma ha anche già partecipato a una delle più importanti fiere di settore: il CeBIT di Hannover.

“Con sede in Italia, uffici in Francia e centro di R&D – con 40 sviluppatori – inaugurato in Ucraina nel 2003, Wildix ha ora scelto di installarsi in Baviera per la sua posizione in uno dei crocevia più importanti a livello di business e di espansione del comparto ICT, così come attestato da un recente studio condotto dalla Commissione Europea”, commenta Stefano Osler, CEO di Wildix. “In più le leggi e le regolamentazioni amministrative vigenti in Baviera sono tra le più favorevoli per gli investitori esteri. Siamo dunque convinti di aver scelto il luogo migliore per un nuovo passo in avanti verso la leadership Wildix”, conclude Osler.

 “Wildix è un’azienda particolarmente attiva nella ricerca di nuove opportunità di business e di partner a valore aggiunto con cui collaborare, oltre a essere una realtà che investe costantemente nella ricerca e nell’innovazione”, dichiara Wolfgang Hübschle, Executive Director di Invest in Bavaria. “Siamo quindi ben lieti di dare il benvenuto a Wildix e le auguriamo un futuro di successi anche qui!”.

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snom Technology AG amplia il portafoglio per le Unified Communications con HP

Logo di snom technology AG

I clienti snom beneficiano ora di un accesso diretto ai telefoni IP ottimizzati per Lync firmati HP

Berlino / Palo Alto – snom Technology AG produttore leader di telefoni IP per l’uso professionale annuncia oggi che includerà i telefoni IP da tavolo ottimizzati per Microsoft Lync firmati HP nel proprio portafoglio di terminali per le Unified Communications. Nel ruolo di partner commerciale di HP, snom technology commercializzerà quindi i telefoni IP HP 4110 e HP 4120 attraverso la propria rete mondiale di distributori e partner da subito.

snom, che già si distingue sul mercato per la più ampia offerta di telefoni IP qualificati per Lync, potrà ora offrire alla propria clientela enterprise un portafoglio di terminali IP ancora più diversificato, includendovi i telefoni IP firmati HP ottimizzati per Lync.

HP 4120 - Lync optimized IP phone
HP 4120 – Lync optimized IP phone

“A fronte di un mercato in espansione, quale quello di Microsoft Lync, le aziende desiderano avvalersi di soluzioni flessibili che soddisfino le loro specifiche esigenze, che ciò implichi l’adozione di terminali ottimizzati o qualificati per Lync,” afferma il Dr. Michael Knieling, COO di snom Technology AG. “I nostri clienti beneficiano quindi di un più ampio spettro di opzioni cui attingere, per rispondere a qualsiasi tipo di necessità.”

I telefoni IP HP 4110 e 4120 sono ottimizzati per Lync, ossia sviluppati in base alle specifiche tecniche dettate da Microsoft, montano quindi il software Microsoft Lync, operano esclusivamente in ambienti UC basati su Lync, e presentano una forte integrazione con applicazioni Microsoft, tra cui il calendario e la rubrica.

Per contro, i telefoni qualificati per Lync, quali i terminali IP di snom, operano contemporaneamente sia in ambiente Lync sia con centralini telefonici IP, sono personalizzabili, montano un proprio firmware e dispongono di funzionalità avanzate per la telefonia, indipendenti da Lync.

HP 4110, optimized Lync IP phone
HP 4110 – Lync optimized IP phone

Attraverso la partnership con HP, snom potrà fornire ai propri clienti terminali dotati di alcune funzioni peculiari dell’ambito enterprise, specifiche dei telefoni ottimizzati per Lync, quali l’integrazione PC/telefono, il click-to-call e l’amministrazione dei terminali lato server Lync. Tali funzionalità, attualmente fruibili attraverso i terminali qualificati per Lync, saranno peraltro implementate anche sui telefoni IP snom UC Edition entro l’anno.

HP offrirà supporto tecnico di primo livello per i telefoni IP 4110 e 4120, snom e i suoi partner saranno invece responsabili del posizionamento commerciale dei telefoni.

snom è particolarmente attiva nel mercato in rapida ascesa di Microsoft Lync, piattaforma completa per le Unified Communications che connette le persone via messaggistica istantanea (IM), oltre che con servizi voce, video e conferenze, garantendo un’esperienza d’uso univoca indipendentemente dai device impiegati.

I telefoni IP ottimizzati Lync 4110 e 4120 di HP si aggiungono quindi alla linea di terminali IP snom qualificati per Lync: la serie snom 3xx UC edition, la serie snom 7xx UC edition e la serie snom 8xx UC edition.

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Il VoIP è un cavallo vincente: snom SIP Symposium 2013

Logo snom technology AGNella inusuale e soleggiata cornice dell’Ippodromo del Galoppo di Milano si è tenuto lo scorso 8 maggio il SIP Symposium di snom technology, la conferenza annuale del pioniere europeo della telefonia VoIP che ha visto il noto produttore di soluzioni e telefoni SIP ribadire quanto sia ancora dinamico il mercato VoIP di fronte ad una platea di oltre 80 persone tra partner commerciali e tecnologici provenienti da tutta Italia. Con lo slogan “cavalca il futuro con snom” il vendor ha presentato la propria strategia commerciale per l’anno in corso, ha mostrato live l’alto grado di interoperabilità dei propri telefoni con centralini IP, con soluzioni per la citofonia e la videocitofonia IP, e, non da ultimo, con la piattaforma di Unified Communications e Collaboration Microsoft Lync, e ha premiato i tre partner che hanno conseguito i migliori risultati nel 2012.

Gli ospiti dello snom SIP Symposium 2013 – clicca per ingrandire

Milano +++ Nel 2012 snom technology Italia ha registrato una crescita del 15% rispetto all’anno precedente, con un ulteriore incremento delle vendite del 10% nel primo trimestre 2013 rispetto allo stesso periodo del 2012, a dispetto del momento di contrazione economica. “Il dinamismo di questo mercato è dovuto in larga parte ancora all’adozione del VoIP da parte delle aziende, ma registriamo anche un incremento dell’uso dei nostri terminali IP quale base per l’erogazione di servizi che esulano dalla mera telefonia” commenta Fabio Albanini, Managing Director di snom Italia. La ricetta del successo di snom sul mercato italiano è proprio la strategia commerciale diversificata, favorita dall’indubbia e comprovata interoperabilità dei telefoni e delle soluzioni snom con le più svariate piattaforme SIP, che si tratti di telefonia, applicazioni UC, monitoraggio degli edifici attraverso moderne soluzioni di videocitofonia fino a sistemi di interfonia e paging pubblico, come illustrati attraverso diverse dimostrazioni live durante il SIP Symposium.

In forte aumento anche il numero di partner che hanno optato per la certificazione. Con più di 250 tra partner Premium (snom SCE) e Certified (snom SCT), snom dispone in Italia di una solida rete commerciale cui fanno capo aziende che hanno riconosciuto il valore aggiunto del programma partner snom, quale elemento che fa un’enorme differenza rispetto alle modalità adottate da altri vendor nella gestione del mercato. “Oltre a garantire continuità al canale attraverso un approccio rigorosamente 2tier, forniamo da sempre ai nostri partner un supporto personalizzato e diretto, volto ad identificare insieme in modo inequivocabile i plus dei nostri terminali all’interno della soluzione SIP proposta dal partner e, in fase postvendita, alla risoluzione rapida e competente di eventuali problemi”, continua Albanini. Secondo snom infatti i VAR e System Integrator che puntano sulle soluzioni SIP hanno migliori possibilità di vincere la corsa qualora possano beneficiare del supporto costante di un forte partner che li aiuti ad argomentare molto concretamente i benefici e la versatilità dell’intera soluzione proposta nello specifico del rispettivo mercato target e a fidelizzare la propria clientela attraverso la fornitura di terminali estremamente robusti e di un servizio di assistenza tecnica ineccepibile, come confermato da un tasso di RMA inferiore allo 0,2% nel 2012 e attraverso la chiusura del 92% delle richieste di assistenza in meno di 24 ore.

L’azienda registra anche un picco di crescita del VoIP erogato dai Carrier come servizio “hosted” o via cloud attraverso piattaforme IP-Centrex, motivo per cui l’azienda intende fare leva su tali operatori anche in Italia, a fronte dell’esperienza accumulata a livello internazionale con partnership d’eccellenza.

A conclusione del Symposium il vendor ha premiato i tre partner che hanno realizzato il fatturato più alto nel 2012. Si assicura il primo posto la Advanced Telecom Systems S.p.A. di Modena che, tra i vari progetti sviluppati, ha portato a termine il progetto “Fondazione Bruno Kessler” di Trento ove sono installati oltre 800 telefoni snom 821 attraverso cui gli utenti fruiscono delle funzioni avanzate erogate dalla soluzione Open Voice sviluppata da Klarya, azienda del Gruppo ATS. Riceve il premio l’Ing. Stefano Carlini, Business Development Manager. Si riconferma al secondo posto la Innext Solutions di Milano per le proprie attività sui Carrier, in particolare Fastweb cui l’azienda fornisce la soluzione VoIP “Comunica Con”. Riceve il premio Francesco Pedroni, Sales & Marketing Director. La Tecnonet SpA di Roma, società del Gruppo MRV, si qualifica infine per il terzo posto, per il progetto Banca d’Italia che vede installati 1300 terminali della serie 7xx su centrale Asterisk. Riceve il premio Gianfranco Silvestri, Sales Director North.

La galleria fotografica realizzata durante l’evento è reperibile al link: http://www.snomchannel.it/index.php/sip-symposium-2013_immagini/

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Unica Telecomunicazioni per le aziende del Triveneto

In un contesto competitivo globale, veloce ed imprevedibile, dove le persone sono abituate a restare “connesse” e interagire con il proprio network di conoscenze in modo virtuale, aumenta il bisogno anche per le Imprese venete di dotarsi di Soluzioni IT che le rendano sempre più efficienti. Dal punto di vista tecnologico, la capillarità della rete e la diffusione di device mobili, potenti e pervasivi, offrono la possibilità di avere un’interazione e di fruire di informazioni e contenuti in qualunque luogo e in
qualsiasi situazione, con livelli di semplicità e performance in precedenza inimmaginabili.
Le imprese hanno davanti a sé molte opportunità da cogliere, ma per farlo devono aprirsi ad una nuova cultura aziendale che faccia propri gli elementi caratterizzanti dei nostri tempi – continua sollecitazione al cambiamento, accelerazione, globalizzazione – e che utilizzi la tecnologia delle Comunicazioni Unificate come leva abilitante di maggiori efficienze, di semplificazione dei processi, di competitività. Una grande opportunità e allo stesso tempo una sfida impegnativa, per la quale le PMI del Nord Est possono constare su Unica Telecomunicazioni, un Internet Telephony Service Provider radicato nel territorio del Triveneto e si pone come missione di dotare le imprese delle potenti tecnologie di Comunicazione e Collaborazione Unificata, convinta che proprio la sua territorialità sia l’elemento determinante per riuscire a garantire alle imprese quella presenza capillare e costante
indispensabile alla riuscita di un progetto di innovazione.
Questa filosofia aziendale si concretizza nella piattaforma Azienda Senza Confini, studiata da Unica Telecomunicazioni per le esigenze delle Imprese che vogliono collegare tutte le parti nevralgiche del loro business e su cui far confluire ed integrare tutte le forme di comunicazione: dalla voce, al video, ai dati, alla mobility e alla condivisione documentale. Una risorsa strategica sui cui basare nuovi modelli organizzativi che garantiscano maggiore flessibilità e capacità di adattarsi a cambiamenti repentini. L’adozione delle Comunicazioni Unificate è un passo quasi obbligato in un contesto competitivo globalizzato, che impone alle aziende venete di agire con velocità e prontezza, per valorizzare la qualità del made in Italy.
« La nostra sfida – spiega Cristina Sinigaglia, responsabile marketing di Unica Tlc – è quella di dotare le Pmi venete di queste tecnologie attraverso una formula che prevede l’assenza di investimenti onerosi in infrastrutture IT, un’analisi mirata per individuare le parti nevralgiche del business che possano beneficiare delle tecnologie abilitanti e una presenza costante a fianco dell’azienda».
Le Comunicazioni Unificate e la Collaborazione (acronimo UCC) sono una risposta vincente, perché oltre all’eliminazione della gestione dei sistemi, c’è il supporto alla mobilità delle persone che è fondamentale per le piccole e medie aziende. « La combinazione di Cloud e Servizi – prosegue Cristina Sinigaglia che si integrano totalmente con l’infrastruttura esistente, permette per esempio
di comunicare con clienti e collaboratori senza restare vincolati all’ufficio , di accedere ai dati e applicazioni aziendali in tutta sicurezza dovunque ci si trovi, di gestire in maniera più veloce, efficiente e collaborativa molti dei processi di business e di customer care con un aumento tangibile delle performance e dell’efficienza dell’azienda. Tutti sappiamo quanto il cliente sia una risorsa preziosa per l’azienda, potenziare il servizio nei suoi confronti è un modo per fidelizzarlo e migliorare la percezione
che avrà nei nostri confronti. In Italia siamo in ritardo nell’innovazione a causa delle difficoltà ad investire risorse nell’Ict. Il Cloud è senz’altro un mezzo che abbatte questa barriera perché non ci si deve dotare dell’onerosa infrastruttura IT necessaria, ma si usufruisce di un servizio pagando solamente ciò che si utilizza, senza preoccuparsi della gestione, del mantenimento e degli aggiornamenti. Questo per le Pmi è fondamentale perché rimangono solamente i vantaggi in termini di efficienza senza pianificazioni finanziarie, non dimentichiamo che i servizi di UCC possono essere incrementati seguendo l’andamento di crescita aziendale, quindi massima elasticità e zero immobilizzazioni».
Per saperne di più consigliamo di guardare il video pubblicato da Unica Telecomunicazioni sul sito
www.aziendasenzaconfini.it.

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VoiSmart, ha un nuovo look sul web: countdown per l’arrivo del nuovo software Orchestra NG!

Non poteva fare altro che innovarsi anche on line! VoiSmart, azienda italiana leader nella progettazione e nella produzione di prodotti innovativi per la comunicazione aziendale, annuncia il restyling del sito ed invita tutti a scoprire le interessanti novità in esso contenuto.
Sempre attenta a come semplificare la vita agli utenti, VoiSmart rivoluziona completamente la sua grafica rendendo il sito molto più fresco e facilmente navigabile, non tralasciando mai la ricchezza dei contenuti, che sono scritti in modo fluido, semplice ed esauriente. Novità per VoiSmart anche la possibilità di interagire tramite i più famosi social network come Facebook e Twitter e di personalizzare la pagina web secondo le proprie esigenze.
Navigando all’interno del sito si ha la possibilità di conoscere e visualizzare tutti i prodotti offerti, che sono classificati a seconda del target di riferimento. Se per esempio si è alla ricerca di un impianto per un’azienda di 20 persone, si riesce facilmente a capire di cosa si ha bisogno anche se si mastica poco sul VoIP e sui sistemi telefonici. Quello su cui punta VoiSmart è l’abbinamento di una elevata professionalità ad un’estrema facilità di utilizzo, la stessa che si percepisce quando si prova la demo del software raggiungibile facilmente dal link nella homepage. Curiosità per l’arrivo di Orchestra NG, chissà cosa succederà tra 7 giorni.
Questo e molto di più su http://www.voismart.it , visitalo subito!

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Easy Office VoIP: tariffe a misura di risparmio!

Easy Office abbassa le sue tariffe VoIP per un maggiore risparmio sulle chiamate verso i fissi e i cellulari in Italia, all’estero e dall’estero.

WatsON Srl, la Società di Information & Communication che si occupa della progettazione e dello sviluppo di sistemi informativi online e offline per aziende pubbliche e private, per il suo applicativo Easy Office riduce i prezzi delle chiamate via internet.

Easy Office è un portale web utile per affiancare qualsiasi tipo di attività che permette di gestire più operazioni in un unico applicativo: inviare sms, fax, campagne marketing, posta ordinaria, raccomandate A/R, colli e assicurate, organizzare l’agenda e soprattutto risparmiare telefonando con la tecnologia VoIP.

Dal 10 Luglio è attivo il nuovo listino per le telefonate da internet senza scatto alla risposta e con tariffazione al secondo, con le migliori offerte per chiamare risparmiando con un softphone o un telefono VoIP dal pc o comodamente dallo smartphone.

WatsON, per semplificare le chiamate via internet, propone Watsy, il telefono VoIP che è possibile portare ovunque e utilizzare, con un semplice collegamento di rete, in Italia e all’estero.

Per consultare le nuove tariffe è sufficiente accedere alla sezione VoIP interna al sito www.mywatson.it, la registrazione è gratuita, comprende 5 crediti FAX omaggio e la possibilità di ricaricare gratuitamente il conto attivando Autoricarica ON, la pubblicità che regala crediti e/o gettoni telefonici.

«In tanti ci hanno scelto, fallo anche tu». Il motore che spinge l’azienda a dare di più è continuare con entusiasmo ad affiancare le vostre attività.

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I FRITZ!Box di AVM contribuiscono al superamento del Digital Divide

Con un tasso di copertura che supera il 90 per cento della popolazione, Bolzano figura oggi ai primissimi posti in Italia per quanto riguarda la diffusione di accessi internet a banda larga. Quello che si può ormai considerare il superamento del digital divide è stato possibile grazie a un forte impegno dell’amministrazione provinciale nella creazione di infrastrutture IT. Oltre ad investire nella rete in fibra ottica, la Provincia ha sfruttato i finanziamenti europei bandendo varie gare d’appalto per la creazione di una HiperLAN (una rete a onde radio) capace di portare la banda larga nelle zone meno accessibili e meno popolate dell’Alto Adige, dove l’ADSL su rame non era mai arrivata. Il provider Raiffeisen OnLine ha fatto parte del consorzio di imprese che si è aggiudicato i lavori per la copertura di 65 dei complessivi 113 comuni altoatesini, assumendo così un ruolo di rilievo nel processo di modernizzazione tecnologica della provincia.

Con oltre 600 access point ed una copertura di 1600 km via HyperLAN, WiMax e – nelle zone più impervie – via satellite, il progetto “Broadband44+” è la rete radio di gran lunga più estesa della provincia. Sono oltre 6000 i clienti che si avvalgono oggi della connessione internet via radio offerta da Raiffeisen OnLine, che, nata in seno al gruppo bancario Raiffeisen dalla presenza capillare in Alto Adige, dispone senza dubbio di un vantaggio strategico per la realizzazione di una rete radio ad alta densità: molte delle stazioni forwarder e bridge sono state poste sulle sedi bancarie stesse. La HyperLAN così realizzata offre, dalle vette alle valli, una banda sufficiente per l’erogazione di servizi internet / multimediali e di telefonia VoIP (ROL Voice) ricchi di funzionalità e altamente personalizzabili.

Con il pacchetto di servizi internet per utenti privati, l’ampiezza di banda di cui si avvale il cliente è di 1360 KBit/s flat. Sebbene tale throughput risulti leggermente inferiore rispetto ad una connessione ADSL in download è spesso superiore in upload, rivelandosi più che adeguato per l’uso quotidiano. Per i clienti business invece la gamma di servizi si estende fino ad una flat simmetrica da 2048 KBit/s. L’impiego della tecnologia HyperLAN per l’ultimo miglio offre inoltre indubbi benefici sia in termini di riduzione dei tempi di caricamento di pagine web complesse sia per la velocità di trasmissione del traffico voce grazie al fatto che tale tecnologia presenta notoriamente tempi di latenza significativamente inferiori rispetto alle linee ADSL (circa 6ms della HyperLAN rispetto ai 20ms delle linee ADSL).

Sia per le connessioni HyperLAN sia per le connessioni in rame, Raiffeisen OnLine ha scelto i diversi modelli di router FRITZ!Box Fon come centrale per le comunicazioni presso l’utenza aziendale e residenziale. Nel caso della HyperLAN, i tecnici di Raiffeisen OnLine installano il ricevitore sul tetto del cliente in contatto visivo con l’access point (stazione bridge o non-forwarder), il cui segnale copre una distanza di fino a 7 km. Un cavo Ethernet collega il ricevitore alla porta LAN 1 del FRITZ!Box, che opera quindi in modo similare ad un modem via cavo.

L’installazione risulta rapidissima: l’utente non deve far altro che inserire le proprie credenziali di accesso al servizio (PPPoE) e può avvalersi immediatamente della connettività internet anche laddove prima era impensabile.
Sono numerosi gli utenti che hanno optato anche per i servizi di telefonia via internet erogati da Raiffeisen OnLine, avvalendosi sia della telefonia gratuita tra i clienti, sia di tariffe locali e globali particolarmente convenienti, senza dover rinunciare al proprio numero (portabilità) e fruendo di una numerazione geografica con prefisso della
località ove è ubicato l’utente, anche in assenza di linea telefonica tradizionale. Grazie alla gestione della banda integrata nel FRITZ!Box gli utenti possono assegnare alla telefonia internet banda sufficiente per garantire la massima qualità delle conversazioni.

 
Gli utenti di Raiffeisen OnLine che impiegano i FRITZ!Box possono personalizzare tutti i servizi di cui fruiscono attraverso un’interfaccia intuitiva e multilingue (tedesco / italiano), gestendo la propria telefonia attraverso il centralino integrato nel dispositivo, accedendo da remoto ai propri documenti e contenuti multimediali attraverso una interfaccia cifrata in https. Con i telefoni DECT FRITZ!Fon MT-F gli utenti impiegano veri e propri terminali dati, attraverso cui è possibile effettuare telefonate in alta definizione, leggere ed inviare e-mail o ascoltare podcast e radio internet. Con FRITZ!Box gli utenti possono altresì implementare una rete (aziendale e/o domestica) wireless sicura a 360° con una chiave di cifratura pre-impostata di fabbrica, non identificabile con gli strumenti che hanno di recente consentito la violazione di hag impiegati da altri operatori. “Specie nel caso di connessioni wireless libere, come nelle HyperLAN, l’aspetto sicurezza è fondamentale per evitare un impiego improprio delle risorse di rete a scopo fraudolento” commenta Gianni Garita, Sales Manager di AVM, ed aggiunge “i dispositivi FRITZ!Box si adattano perfettamente a questo progetto grazie alla semplicità di integrazione con i servizi di connettività e telefonia offerti da Raiffeisen OnLine e siamo lietissimi di aver potuto contribuire con le nostre soluzioni al superamento del digital divide”.

“La partnership con AVM ed i dispositivi multifunzione FRITZ!Box Fon combinati ai telefoni FRITZ!Fon MT-F in particolare hanno giocato un ruolo decisivo nell’erogazione dei nostri servizi internet e voce in Alto Adige, anche in zone geograficamente svantaggiate”, conferma Peter Nagler, direttore di Raiffeisen OnLine.

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Il telefono IP snom 370 è certificato Microsoft Lync

Dopo lo snom 300 e lo snom 821 anche lo snom 370 viene certificato da Microsoft per l’impiego con il Microsoft Lync Server 2010. A livello mondiale non esistono altri telefoni IP certificati da Microsoft ed inseriti dalla stessa Microsoft nel suo “Compatible Devices Program”. Lo snom 370 opera contemporaneamente con la piattaforma di comunicazione Microsoft Lync e con qualsiasi centralino telefonico basato sullo standard SIP.

Berlino snom technology AG, produttore di soluzioni complete per la telefonia IP presenta al CeBIT (padiglione 13, Stand C42) il terzo telefono IP, la cui interoperabilità con il Microsoft® Lync™ Server 2010 è stata confermata ufficialmente: lo snom 370. Grazie all’integrazione del dual SIP stack, lo snom 370 opera sia in ambienti esclusivamente basati su Lync, sia in ambienti ibridi, ove la piattaforma Lync convive con centralini telefonici basati sullo standard SIP – supportando quindi l’impiego contemporaneo di entrambe le tipologie di piattaforma. Il telefono IP da tavolo per gli utenti più esigenti, dispone di un display grafico ad alta risoluzione orientabile, di un minibrowser per fruire di applicazioni XML e di dodici tasti funzione liberamente configurabili. Premendo un semplice tasto (funzione “one button”) è quindi possibile inoltrare una chiamata o mettersi in contatto con un numero configurato per la chiamata rapida, senza doversi confrontare con complessi menu.

Lo snom 370 entra quindi a far parte della famiglia di apparati certificati ufficialmente da Microsoft e dotati del firmware snom UC edition, come lo snom 300 e lo snom 821, la cui interoperabilità con il Microsoft Lync Server era già stata confermata ufficialmente da Microsoft lo scorso autunno. Oltre ai terminali snom non esistono al mondo altri telefoni “Qualified for Lync”, testati direttamente da Microsoft ed inseriti dalla stessa Microsoft nel proprio programma “Compatible Devices”. I telefoni snom supportano funzionalità specifiche per la piattaforma di Unified Communications Microsoft Lync quali la visualizzazione delle presenze dei contatti Lync. Lo snom UC600, telefono IP sviluppato appositamente per Microsoft Lync, completa il portafoglio di terminali UC di snom.

“snom è il primo produttore al mondo i cui dispositivi sono certificati per l’impiego con Lync da un lato ed offrono dall’altro la nota versatilità di un telefono IP evoluto” conferma il Dr. Michael Knieling, VP Sales & Marketing e Presidente del CdA di snom technology. “Le aziende possono investire in telefoni IP allo stato dell’arte con la certezza che essi si integreranno perfettamente in qualunque infrastruttura IP, proteggendo quindi il proprio investimento”.

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snom technology annuncia una nuova linea di telefoni IP certificati per Microsoft Lync!

La gamma di terminali snom UC comprende lo snom 821 e lo snom 300 nell’edizione UC, già certificati per l’impiego con Microsoft Lync 2011. snom annuncia inoltre un nuovo telefono, lo snom UC600 USB, ottimizzato per ambienti Microsoft Lync.

Berlino / Milano – snom technology AG, produttore di soluzioni complete per la telefonia IP, annuncia oggi la linea di telefoni UC, la nuova gamma di telefoni da tavolo IP snom sviluppata appositamente per le Unified Communications (UC) e certificata per l’impiego con il Microsoft Lync Server 2010. La nuova linea comprende l’edizione UC dei telefoni snom 821 e snom 300, che sono totalmente interoperabili con il Lync Server 2010 ed attualmente gli unici telefoni sul mercato che offrono la doppia compatibilità con Microsoft Lync e PBX basate sullo standard SIP. L’edizione snom UC include altresì il nuovo snom UC600, un telefono da tavolo USB sviluppato appositamente per interagire con il client Lync.

La gamma di telefoni snom UC è dotata di funzionalità che vanno oltre le caratteristiche inerenti i tipici servizi di telefonia, unendovi le funzioni di produttività integrate in Lync, tra cui la visualizzazione dello stato delle presenze, la composizione rapida di recapiti presenti nell’elenco dei contatti di Lync (sullo snom 821 UC edition) e altre. Sia lo snom 821 UC edition, sia lo snom 300 UC edition vengono forniti con il firmware snom UC edition, qualificato per l’impiego con Lync 2010.

Il lancio della linea snom UC con queste due tipologie di telefoni idonei all’impiego con Microsoft Lync offre alle aziende una maggior flessibilità: i telefoni operano infatti sia in ambienti esclusivamente UC o ibridi (UC / PBX)“, commenta il Dr. Michael Knieling, Executive VP Sales & Marketing di snom technology. “Questi telefoni agevolano in modo significativo la pianificazione dell’economia di scala di aziende che impiegano Microsoft Lync presentando nel contempo funzionalità avanzate, un design elegante ed un rapporto prezzo/prestazioni assolutamente concorrenziale”.

Lo snom UC600

Lo snom UC600 è un telefono professionale USB ottimizzato per l’impiego con Microsoft Lync 2010. Il terminale rappresenta per aziende di qualsiasi dimensione un’opzione funzionale e appetibile per ambienti Lync. In combinazione con Lync, lo snom UC600 consente di avviare e condurre telefonate sia attraverso il PC, sia con cuffie e tastierino numerico tradizionali. L’introduzione dello snom UC600 nell’attuale gamma di telefoni IP ottimizzati completa la gamma di terminali con un’opzione ancora più competitiva.

Impiegando il client Lync 2010 con questo telefono, gli utenti si avvalgono di funzioni particolarmente intuitive e di una notevole semplificazione dell’installazione e della gestione dei terminali.

snom 821 UC edition e snom 300 UC edition – Certificati Microsoft Lync

La gamma di terminali snom UC comprende due telefoni SIP già presenti nel portafoglio di terminali VoIP di snom e qualificati per l’impiego con Microsoft Lync: il telefono da tavolo di fascia alta snom 821 ed il telefono di fascia bassa snom 300. “A fronte del crescente numero di installazioni di Microsoft Lync sia presso le grandi aziende sia nelle PMI, snom mette a disposizione una gamma ottimale di telefoni da tavolo, testati e certificati Lync, in grado di rispondere alle esigenze di aziende di qualsiasi dimensione o settore di mercato. Questa nuova linea rappresenta per i nostri partner commerciali e per i nostri clienti un valore aggiunto in termini di funzionalità, possibilità di scelta e competitività.”

Lo snom 821 è l’apparecchio più popolare della serie di telefoni di fascia alta snom 8xx. Il terminale unisce applicazioni e caratteristiche avanzate per l’impiego professionale: un display a colori TFT in alta risoluzione, la visualizzazione dello stato delle presenze, la ricerca dei contatti nella rubrica aziendale centralizzata, la composizione rapida dei numeri di clienti o partner, uno switch gigabit Ethernet integrato e molto più.

In grado di supportare account SIP e/o Lync multipli (fino a dodici con lo snom 821 e quattro con lo snom 300), i telefoni snom 821 e 300 UC edition sono attualmente gli unici sul mercato ad operare simultaneamente in ambienti costituiti da Lync 2010 e SIP, senza richiedere telefoni o gateway aggiuntivi. Il supporto di ambienti ibridi consente ai clienti di avvalersi della massima flessibilità e di capacita di fai lover ottimali, oltre a rappresentare una soluzione ideale per eventuali strategie di migrazione.

Lo snom 300 UC edition è un telefono IP da tavolo aziendale di fascia bassa, che offre funzionalità avanzate ed è certificato per il Lync Server 2010. Oltre ad essere il telefono in assoluto più installato della gamma di terminali SIP di snom, lo snom 300 presenta linee multiple, tasti funzione configurabili, failover e backup delle identità, consumo elettrico minimo, stato presenze Lync, una qualità della voce superiore ed altre caratteristiche ad un prezzo straordinario.

“Nell’ambito delle Unified Communications, la scelta di un end-point che garantisca qualità, prestazione, chiarezza nella riproduzione delle informazioni vocali e di segnalazione per Microsoft è sempre stata di assoluta importanza. Microsoft è finalmente lieta di annoverare snom tra i partner fondamentali nella costruzione di una sempre più ampia infrastruttura di soluzioni di Unified Communications. La nuova linea di telefoni ed end-point professionali IP ed USB forniti dalla collaborazione con snom è totalmente compatibile ed interoperabile con il Microsoft Lync Server 2010 e i rispettivi clienti potranno beneficiare di ulteriori scenari innovativi, pronti per i nuovi modi di collaborare e che possano coprire tutte le loro esigenze di comunicazione. La varietà e valore aggiunto che i telefoni snom UC sanno offrire, nasce dalla pluriennale esperienza di snom e di Microsoft mediante un approccio aperto a Lync 2010 Server e basato su protocolli open-standard”, commenta Pasquale D’Agnese – Unified Communications & Online Service Sales Manager di Microsoft Italia.

Lo snom 821 UC edition, lo snom 300 UC edition e lo snom UC600 sono immediatamente disponibili presso i distributori autorizzati ed i partner certificati snom. Per ulteriori informazioni sui prodotti snom e la compatibilità con Microsoft Lync 2010 si invita a consultare www.snom-uc.com, oppure le pagine dell’Open Interoperability program di Microsoft http://technet.microsoft.com/it-it/lync/gg278172  o il proprio rivenditore/distributore di fiducia.

Questi dispositivi rappresentano solo la prima ondata di telefoni che possono estendere lo scenario end-to-end della proposizione Microsoft Unified Communications. Anche i clienti che hanno già investito in snom potranno trarre vantaggio dai loro acquisti in quanto snom rilascerà i nuovi firmware UC edition, integrandoli tutti nella linea di terminali snom UC. In questo modo snom diventerà il più importante fornitore di terminali IP ed USB e consentirà alle aziende di beneficiare della più ampia scelta di terminali IP ottimizzati per Microsoft Lync disponibile sul mercato” conclude D’Agnese.

Informazioni su snom technology AG

Fondata nel 1996 a Berlino, la snom technology AG é uno dei pionieri del mercato del Voice-over-IP. L’azienda sviluppa e produce soluzioni VoIP (hardware e software) basate sullo standard SIP (Session Initiation Protocol) aperto. I sistemi di telefonia IP di snom garantiscono un elevatissimo grado di sicurezza delle comunicazioni e sono dotati di numerose funzioni che semplificano notevolmente la gestione delle chiamate.  I prodotti snom sono particolarmente indicati per un impiego professionale, presso aziende, ISP, Carrier o presso clienti OEM. Con la propria rete di partner snom é presente in oltre 60 Paesi al mondo.

Che si tratti di collegamenti VPN (Virtual Private Network), soluzioni CTI (Computer Telephony Integration) o della prima integrazione a livello mondiale con il Microsoft Office Communication Server 2007 attraverso l’edizione snom OCS –  le funzionalità dei telefoni snom soddisfano tutte le esigenze della moderna comunicazione. Con i telefoni VoIP di snom, i primi al mondo a supportare lo standard TR-069 / TR-111, le aziende e gli uffici pubblici possono distribuire gli interni senza difficoltà e configurare in modo standardizzato tutti gli apparecchi telefonici contemporaneamente.

Nel settembre 2010 lo snom 300 ha superato con successo i test e la qualificazione di interoperabilità con il Microsoft® Office Communications Server 2007 R2 come primo “Universal IP telephone”, nel febbraio 2011 anche lo snom 821 ha fatto il suo ingresso nel Microsoft Compatible Device Program.

Per ulteriori informazioni pregasi visitare il sito internet www.snom.com o il sito dedicato a snom sul territorio italiano www.snomchannel.it. snom è raggiungibile anche via facebook al sito www.facebook.com/snom.VoIP.phones

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Regione Toscana adotta il VoIP!

Con 40 sedi dislocate su tutto il territorio toscano e le sue 2800 postazioni di lavoro, Regione Toscana è un ente di riferimento in Italia, dove l’innovazione tecnologica è sinonimo di ottimizzazione delle risorse di cui possono avvalersi gli impiegati per erogare servizi di qualità ai cittadini.

SISTEMA DI TELEFONIA VoIP SIP nativo nel segno dell’integrazione
Regione Toscana disponeva di una rete dati/fonia eterogenea con centralini tradizionali e VoIP connessi alla rete pubblica (PSTN) attraverso varie soluzioni sia analogiche sia digitali. I centralini utilizzati nelle varie sedi garantivano l’integrazione di moderne soluzioni di mobilità, telelavoro, messaggistica, call center, IVR.

L’infrastruttura prevedeva un nodo master a Firenze, in Via di Novoli 26, e vari nodi slave: 22 sedi nel comune di Firenze, 15 sedi distribuite sul territorio toscano, una sede è a Roma e un’altra a Bruxelles. La rete di fonia era costituita principalmente da centralini Nortel comunicanti tra di loro in rete IP, in particolare sistemi Meridian 1 Nortel con doppia CPU, e CSE 1000 Nortel con schede media gateway che si sostituivano alla CPU in caso di guasto di quest’ultima. Inoltre 5 sedi erano dotate di sistemi di Remote Office che consentivano loro di avvalersi delle stesse caratteristiche dei sistemi installati nelle sedi maggiori. In totale l’architettura era costituita da una quarantina di sedi e da quasi 2800 interni.

Il Responsabile del Settore Tecnologie Innovative e Servizi di Fonia della Rete Telematica Regione Toscana (RT-RT), l’Ing. Angelo Marcotulli, aveva la necessità di realizzare e gestire un’infrastruttura regionale di servizi audio e video, integrata alla rete estesa a tutte le sedi e gli Enti della Regione Toscana, con l’obiettivo di massimizzare i benefici di carattere operativo ed organizzativo offerti dall’innovazione tecnologica. Partendo da queste esigenze, e da altre richieste di servizi, Regione Toscana ha pubblicato uno specifico Bando Gara al quale hanno risposto le aziende e i carrier più importanti presenti sul mercato italiano, con soluzioni, prodotti e brand diversi. La soluzione che ha ottenuto il massimo punteggio tecnico è risultata TVox Communication (conforme alle specifiche di interoperabilità previste da Regione Toscana <www.e.toscana.it/voip> e prodotta da Telenia Software) con i telefoni IP di snom: soluzione proposta alla Regione Toscana da Telecom Italia e fornita tramite Maticmind.

Telenia Software, come partner certificato Nortel, ha curato sin dalla fine degli anni novanta le soluzioni su PC di Posto Operatore vedenti, ipo e non vedenti, dell’Accounting telefonico e della gestione e il monitoraggio della rete di PBX Nortel Networks; con snom è certificato come SCE – snom certified engineer.

IL PROGETTO
Per realizzare il progetto VoIP-RTRT Regione Toscana ha potenziato la connettività voce/dati e ha optato per una soluzione VoIP SIP nativa per effettuare e ricevere telefonate direttamente tramite la rete Internet, garantendo così una sensibile riduzione, se non un azzeramento, dei costi relativi al traffico telefonico su rete PSTN. La scelta di un sistema VoIP SIP è stata favorita altresì dalla necessità di dotare tutte le postazioni telefoniche munite di un personal computer, di un Client di Unified Communication multipiattaforma, per migliorare i servizi rivolti al cittadino grazie all’ottimizzazione dell’operatività degli utenti.

E’ stata installata la piattaforma TVox Communication Master nella sede di Via di Novoli a Firenze, mentre la gestione delle sedi periferiche distribuite in gran parte su tutto il territorio regionale, è stata così articolata:

  • 13 sedi periferiche gestite interamente dalla sede principale via Intranet e dotate di linee di back-up locale per mezzo della soluzione TVox Communication Branch Office
  • 17 sedi periferiche gestite interamente dalla sede prinipale via Intranet e senza linee di back-up locale per servire utenti remoti
  • 2 sedi con linee proprie che utilizzano la Intranet per le chiamate interne tramite la soluzione TVox Communication stand alone

La soluzione TVox Communication ha inoltre permesso di integrare il Posto Operatore su PC per operatori vedenti, ipo vedenti e non vedenti con l’applicazione TConsole SIP, il servizio di accounting telefonico di tutta l’infrastruttura con la piattaforma software TSAM ed il client per le Unified Communications multipiattaforma, per rendere fruibili tutte le caratteristiche dei telefoni IP snom direttamente dal desktop.

La soluzione TVox Communication è stata altresì integrata ai dispositivi fax analogici esistenti, consentendo di inviare e ricevere fax tramite stampanti virtuali, Client TVox e tramite e-mail; oltre all’invio di SMS e messaggi istantanei attraverso appositi client di Instant Messaging e Unified Messaging. Grazie al modulo di supporto ENUM, TVox Communication si è inoltre integrato con il TIX di Regione Toscana (www.tix.it) permettendo un istradamento ottimale sia delle chiamate tradizionali sia delle videochiamate in ingresso e in uscita attraverso Internet, ottenendo una notevole riduzione dei costi della telefonia.

I TELEFONI SIP di snom presso Regione Toscana
La soluzione TVox Communication garantisce una completa integrazione tra il Client di Unified Communications, installato su ogni PC, ed i telefoni IP di snom. Questa integrazione ha permesso inoltre di sviluppare, tramite il protocollo SIP, la soluzione TConsole per la gestione su PC del Posto Operatore non vedente, ipo vedente e vedente, a sua volta integrata nel sistema TVox Communication di Telenia Software, installato presso Regione Toscana. I telefoni IP snom impiegati nel progetto (circa 3000 unità, di cui il 90% costituito da snom 300 ed il 10% da snom 320) presentavano tutti i requisiti richiesti:

  • alimentatore esterno
  • switch ethernet integrato con 2 porte 10/100 Mbps
  • supporto PoE
  • supporto VLAN trunk (IEEE 802.1q)
  • supporto standard SIP
  • supporto dei codec audio G.711, G.729, GSM
  • compatibilità con IPv6
  • visualizzazione del CLI
  • vivavoce
  • supporto cuffia
  • schermo LCD multi linea
  • supporto multi linea
  • supporto https
  • autoprovisioning
  • messa in attesa e trasferimento di chiamata
  • Funzione “redial” automatico
  • Accesso alla rubrica centralizzata
  • Storico chiamate
  • Avviso di chiamata
  • “follow me”
  • Supporto di più telefoni per lo stesso utente
  • Stato presenze
  • Conferenza telefonica
  • Segreteria telefonica

Con il modulo di autoprovisioning dei telefoni snom collegati al sistema TVox Communication, è stato possibile ridurre drasticamente i tempi e quindi i costi di messa in opera e di installazione, semplificando la gestione del telefono da parte dell’utente stesso.

IL SUPPORTO TECNICO

I responsabili del progetto VoIP RT-RT presso Telenia Software, il P.I. Roberto Grava e l’Ing. Christian Tregnaghi ci confidano che si è reso necessario ricorrere solo marginalmente all’uso del supporto tecnico dedicato ai partner certificati SCE di snom. In termini di stabilità e robustezza, i telefoni snom, se confrontati con altri brand, presentano indubbiamente il miglior rapporto tra prezzo e qualità.

IL FUTURO del VOIP presso REGIONE TOSCANA
La migrazione alla soluzione VoIP TVox Communication con i telefoni snom è stata completata e il severo collaudo ha avuto esito positivo. Il risultato raggiunto è un’infrastruttura aperta, in grado di far colloquiare tra loro più piattaforme tramite protocolli standard, in modo che gli Enti VoIP-RTRT siano liberi di scegliere la soluzione tecnologica che più si addice alle proprie esigenze, sapendo al tempo stesso di poter contare, indipendentemente dalla scelta effettuata, su una comunità di soggetti che condividono i servizi forniti tramite una medesima infrastruttura.

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Linea telefonica e allarme aziendale: gestirli al meglio con e nuove tecnologie

La telefonia aziendale come del resto tutti i settori aziendali che fanno uso di infrastrutture di qualsivoglia genere ha subito una forte evoluzione negli ultimi anni che ne ha variato sia la forma che il modo di utilizzarla.

Questo è dovuto sia alla forte evoluzione del mezzo e delle tecnologie portatili, basti pensare ai telefoni che ormai sono dei veri e propri pc ma anche a tutti quei dispositivi che consentono ad una persona di lavorare in costante contatto con gli uffici pur non trovandosi all’interno di essi. Ma è dovuto anche inevitabilmente alla liberalizzazione del mercato della telefonia che ha permesso alle aziende che hanno una serie di impianti telefonici interni di non essere più legate ad un determinato operatore per la propria comunicazione interna ma di poter liberamente passare dall’uno all’altro senza rinunciare a nessun servizio di quelli sul mercato.

Non a caso molte sono le aziende che scelgono di usufruire di servizi integrati tra telefonia e progettazione sistemi di sicurezza o anche con videocitofono in tecnologia voip che sempre più viene installato da molte aziende specializzate per permettere di usufruire di servizi web anche attraverso gli impianti di telefonia tradizionale e le telecamere di videosorveglianza. I dati confermano che nel 2011 moltissimi sono stati i cambi di operatore registrati per quanto riguarda i servizi aziendali alla ricerca si di offerte concorrenziali a livello economico ma anche in grado di intergare vari servizi con la comodità di non avere troppe fatture da evadere ma centralizzando tutto il servizio. Anche la gestione del centralino attraverso il servizio voip diventa concorrenziale senza nulla invidiare a quelle della telefonia tradizionale con la sicurezza della rete e un’interconnessione continua con tutte le reti telefoniche aziendali. I servizi aggiuntivi che si possono avere da una gestione in modalità voip del centralino aziendale e di tutta la rete telefonica sono esponenziali. Si possono infatti avere servizi come una segreteria telefonica per ogni singola linea oppure la creazione di risponditori automatici perfettamente personalizzati e unici nel loro genere.

Oltre alla telefonia aziendale un settore strettamente correlato ad essa che ha sicuramente subito una forte evoluzione tecnologica negli ultimi anni è quello della video sorveglianza che è diventata efficiente ed efficace anche grazie all’implementazione attraverso le tecnologie web e l’interconnessione con gli impianti di telefonia. Non a caso numerosissime sono le aziende che offrono l’installazione di impianti di questo tipo in maniera strettamente correlata.

Attraverso l’installazione di video citofonia aziendale infatti monitorare l’azienda diventa facile direttamente dal proprio telefono cellulare. Molti sono anche gli enti locali che hanno deciso di appoggiarsi a questi servizi per rendere più efficienti ed efficaci i controlli per la sicurezza nel territorio. Con l’installazione in punti strategici di appositi centralini di monitoraggio infatti la sorveglianza può essere accorpata in un unico ufficio che diventa così funzionale al monitoraggio di più territori e punti particolari.
Un esempio sono le grandi aree industriali del nord est che di notte diventano spesso preda di svaligiamenti e furti. Con i tradizionali impianti di allarme l’arrivo delle forze dell’ordine per forza di cose non può essere tempestivo, anche se rapito, mentre con questa tipologia di monitoraggio continuamente visionato dall’operatore addetto l’intervento può anche portare a cogliere in flagrante chi sta compiendo il reato.

A cura di Martina Celegato

Prima Posizione srl

Sales Effectiveness

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In arrivo il telefono VoIP anti-intercettazioni di snom

Il nuovo telefono VoIP da tavolo CryptoPhone IP 19, frutto della partnership tecnologica tra le due aziende, protegge le conversazioni con algoritmi di cifratura di livello militare.

Snom technology AG, produttore leader di soluzioni VoIP complete per aziende e professionisti, e GSMK CryptoPhone, noto produttore di sistemi di crittografia del traffico voce e dati su piattaforme mobili, presentano il telefono VoIP CryptoPhone IP 19, frutto del connubio tra il noto telefono da tavolo snom 870 ed il firmware per la cifratura di voce e messaggi di GSMK, in grado di soddisfare le esigenze di segretezza più elevate, tipiche degli ambienti militari. Con il CryptoPhone IP 19, gli enti statali, la pubblica amministrazione, i laboratori di ricerca e le aziende che auspicano la massima sicurezza per le proprie conversazioni, possono avvalersi di una tecnologia di cifratura anti intercettazioni allo stato dell’arte. Il CryptoPhone IP 19 è integrabile in qualsiasi impianto telefonico basato sullo standard aperto SIP.

Gli algoritmi cifranti integrati nel CryptoPhone IP 19 (AES 256 e Twofish), sono tra i più sicuri e complessi. Il telefono è inoltre l’unico terminale sul mercato il cui codice completo è disponibile per controlli di sicurezza indipendenti. Gli utenti non beneficiano esclusivamente di un elevatissimo livello di protezione delle conversazioni, ma anche del comfort e dell’intuitività dell’elegante snom 870 con il suo display a colori sensibile al tatto. Il Dr. Michael Knieling, Executive VP Marketing & Sales e membro del CdA di snom tecnology, commenta il successo della partnership tecnologica con GSMK: „grazie alla loro interoperabilità e funzionalità i telefoni VoIP di snom sono la piattaforma ideale per l’impiego delle tecnologie di cifratura della GSMK. Gli utenti possono avvalersi delle più moderne soluzioni di Unified Communications senza preoccupazioni per la sicurezza delle proprie informazioni sensibili.“

Il telefono VoIP CryptoPhone IP 19 è disponibile da gennaio 2011 attraverso la rete di partner certificati snom e GSMK al prezzo di listino raccomandato di € 2900.

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snom technology si veste di Natale

Il tradizionale calendario dell’Avvento di snom, consultabile con i telefoni SIP della serie 3xx e 8xx sarà disponibile dal 1° dicembre 2010. Fino alla Vigilia, rispondendo correttamente alla domanda del giorno, gli utenti potranno partecipare all’estrazione di originali doni.

Con l’avvicinarsi del Natale, la snom technology AG, produttore di soluzioni di telefonia VoIP per professionisti e aziende, propone il suo tradizionale calendario dell’Avvento per i telefoni della serie 3xx o 8xx, che prevede l’estrazione quotidiana di interessanti regali dal 1° al 24 dicembre. La bevuta IT GmbH di Colonia, partner di snom technology, si è occupata della realizzazione tecnica del calendario, integrandovi sorprese aggiuntive. Tra gli omaggi del calendario dell’Avvento di snom figurano i telefoni IP cordless snom m9, i telefoni IP da tavolo snom 300, snom 821 e snom 870 oltre a buoni del valore complessivo di € 300 per il servizio di telefonia VoIP fonity.de di bevuta IT GmbH.
Come funziona
Per accedere al calendario dell’Avvento, ogni utente dei telefoni VoIP di snom della serie 3xx o 8xx può registrarsi sin da ora al link www.snom.com/christmas. Dopo la registrazione l’utente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente un link personale, da collegare come “action URL” ad uno dei tasti funzione del telefono. Dal 1° al 24 dicembre basterà premere il tasto funzione selezionato per visualizzare e rispondere alla domanda del giorno. Se la risposta inserita è corretta, l’utente sarà incluso automaticamente nell’elenco dei partecipanti all’estrazione della sorpresa.
Il 24 dicembre il piatto sarà particolarmente ricco: il fortunato vincitore si assicurerà un telefono IP DECT snom m9, un centralino telefonico hana ICT per 10 interni ed un buono di ben 100 € per il servizio fonity.de!
Pablo Beyen, Amministratore Delegato di bevuta IT GmbH sottolinea: „ci sono attività che risvegliano il bambino che è in noi – il calendario dell’Avvento di snom è da quattro anni senza dubbio una di queste!“ Anche Christian Baier, Online Marketing Manager di snom technology, commenta: „Il nostro calendario dell’Avvento riscuote ogni anno successo tale per cui non possiamo non ripeterlo l’anno seguente. Siamo quindi molto lieti che il nostro partner bevuta abbia voluto essere presente anche quest’anno, e auguriamo a tutti i partecipanti buona fortuna! “

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snom XML World Cup: il vincitore é…

Tra i software sottoposti da tutto il mondo all’attenzione della giuria in occasione del campionato mondiale delle applicazioni XML per i telefoni IP di snom, spopolano le apps per i social media. Tra le più convincenti:  apps per Twitter, Flickr, Wikipedia.

Snom technology AG, produttore di soluzioni di telefonia VoIP per professionisti e aziende, annuncia i vincitori della XML World Cup indetta la scorsa estate. Da luglio a ottobre 2010 numerosissimi programmatori hanno sottoposto all’attenzione del produttore berlinese le applicazioni Business e LifeStyle sviluppate per il minibrowser XML integrato nei telefoni IP da tavolo della serie 3xx e 8xx di snom.

Christian Baier, Responsabile per l’Online-Marketing di snom technology, é lieto del riscontro ottenuto: “Abbiamo ricevuto applicazioni da tutto il mondo. Il fatto che tra i vincitori si rinvengano quasi esclusivamente applicazioni XML per l’integrazione dei social media è un forte indicatore della crescente rilevanza di tali strumenti anche in ambito professionale.“ La giuria, composta da noti nomi internazionali dell’industria IP, ha valutato le applicazioni premiandone l’originalità, l’implementazione grafica, il grado di difficoltà tecnica, la scalabilità, la semplicità d’impiego e la versatilità.

Il primo posto nella categoria Business é stato assegnato al twitter-client proposto da Régis Scyeur (Belgio), con il quale è possibile lanciare ricerche nei post di twitter attraverso il minibrowser XML dei telefoni snom. Per la categoria LifeStyle invece convince l’applicazione di Shaun Crous (Sudafrica) per la consultazione delle previsioni del tempo dei prossimi tre giorni attraverso il display ad alta risoluzione dello snom 870. L’applicazione “sveglia”, per avvisare l’utente di eventuali scadenze, ottiene il secondo posto nella categoria Business, che contempla altresì, al terzo posto, un’applicazione per la lettura dei feed. Nella categoria LifeStyle invece si attestano rispettivamente al secondo e al terzo posto un’applicazione XML per l’integrazione di Flickr ed una per la consultazione di Wikipedia.

Tutte le applicazioni sono disponibili gratuitamente e rilasciate sotto licenza GPL (General Public License). Le Action-URLs per implementare le applicazioni nei telefoni IP di snom sono disponibili al link http://www.snom.com/de/news/vergangene-events/xml-application-world-cup/the-xml-application-championship/.

Per sapere tutto quello che é possibile fare con il browser XML dei telefoni snom pregasi consultare il canale di snom su YouTube: http://www.youtube.com/user/snomvoip#p/u/0/JsiTiqufyYs

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I telefoni IP di snom technology distribuiti anche da Alias

Le due aziende siglano un accordo commerciale con validità immediata per la distribuzione sul territorio nazionale delle soluzioni di telefonia VoIP SIP-based del produttore berlinese.

Snom technology AG, produttore di telefoni VoIP avanzati per imprese e professionisti e Alias Srl, distributore a valore aggiunto specializzato nei settori della Sicurezza, VoIP, Storage, Networking e Connectivity, annunciano la stipula di un accordo di distribuzione dei prodotti snom in Italia.

I telefoni VoIP di snom sono noti in tutto il mondo sia per l’ottimo rapporto qualità/prezzo e l’elevato standard di sicurezza, sia per il loro alto livello di interoperabilità. Sin dalla sua fondazione nel 1996 snom technology AG ha sempre sostenuto gli standard aperti: l’integrazione dello standard SIP (Session Initiation Protocoll) nella tecnologia VoIP di snom rende i telefoni snom interoperabili con le piattaforme di telefonia IP più comuni. Inoltre, la certificazione di interoperabilità con il Microsoft® Office Communications Server 2007 R2, ottenuta di recente, favorisce l’accesso di entrambi i partner a quella fascia di mercato delle Unified Communications, ove la qualificazione ufficiale Microsoft è imprenscindibile. Grazie al supporto dei protocolli TLS ed SRTP e della funzionalità VPN (Virtual Private Network), i telefoni VoIP d snom garantiscono altresì il più elevato livello di sicurezza VoIP sul mercato.

“Per snom technology AG questa nuova partnership rappresenta un’ulteriore importante entratura sul canale italiano” commenta Fabio Albanini, Sales Channel Manager Italy di snom technology AG. “Attraverso un distributore di primaria importanza quale è ALIAS le soluzioni snom verranno proposte ad operatori di telecomunicazioni, system Integrator e VAR presenti sul territorio nazionale, apportando un contributo estremamente significativo alla crescita della rete di partner certificati snom”.

“L’inserimento dei prodotti snom nella nostra offerta rientra nella filosofia di attenzione alla qualità che da sempre perseguiamo” ha affermato Stefano Cucit, Business Development manager di Alias. “I telefoni VoIP di snom, basati sullo standard SIP aperto, ci permetteranno di andare incontro alle esigenze di chi ha la necessità di implementare soluzioni di telefonia professionali, flessibili e scalabili, dotate di tutte le funzionalità che gli utenti si aspettano da moderni sistemi di telecomunicazioni ad un prezzo altamente concorrenziale”.

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Nuova sfida estiva da snom technology

A tutti gli appassionati di informatica snom propone una stimolante sfida estiva: fino al 6 settembre 2010 una giuria composta da noti nomi internazionali dell’industria IP premierà le app XML più creative o utili sviluppate per i telefoni VoIP del produttore berlinese.

A fronte dell’interesse globale destato dall’applicazione XML con cui gli utenti dei telefoni VoIP di snom technology hanno potuto giocare la schedina in occasione dei Mondiali di calcio 2010 (ndr. il quinto premio è stato vinto da un utente di Treviso!), il produttore tedesco ha indetto la snom XML Application World Cup, un invito esteso a tutti gli utenti snom, programmatori, fans delle app XML, a mettere alla prova il proprio talento, sviluppando l’applicazione XML più creativa e/o utile per il minibrowser XML integrato nei telefoni IP da tavolo della serie 3xx e 8xx di snom technology. Il campionato mondiale si gioca nelle categorie Business e Lifestyle, i vincitori saranno selezionati da una giuria di esperti internazionali delle comunicazioni IP tra cui Frank Ochmann, Direttore e moderatore dell’IP Phone Forum in Germania e Sandra Gustavsen, IP Telephony Analyst per il Gruppo T3i (USA) e redattrice della newsletter TelecomTactics di TMCnet, Matt Marlor, evangelista informatico (Australia), ed alcuni membri sia del management sia del dipartimento di ricerca e sviluppo di snom technology.
L’unica condizione per partecipare al campionato: Il codice sorgente dell’applicazione XML deve essere rilasciato sotto licenza GPL (General Public License) e prodotto dal candidato stesso. Gli sviluppatori possono sottoporre le proprie applicazioni all’attenzione della giuria entro e non oltre il 6 settembre 2010 e vincere un viaggio per due persone a Berlino, telefoni da tavolo snom e videocamere IP professionali. La premiazione avrà luogo in occasione dell’Expo Voice + IP Germany il 2 e 3 novembre a Francoforte.

“snom ormai è più che un semplice produttore di telefoni: attraverso la nostra interfaccia web XML non solo i nostri ingegneri ma anche i nostri clienti e partner sviluppano costantemente applicazioni innovative ed uniche nel loro genere, sia per l’entertainment sia per l’attività aziendale”, dichiara il Dr. Christian Stredicke, fondatore e CEO di snom technology. “Abbiamo voluto offrire a tutti la chance di sviluppare accattivanti applicazioni per i telefoni snom in un periodo dell’anno di relativa calma, foriera di creatività! Sarà favoloso vedere le applicazioni presentate dai diversi candidati e siamo lieti di aver coinvolto una giuria particolarmente rinomata per valutarne l’originalità, la grafica, il grado di difficoltà tecnica per la realizzazione, la scalabilità, l’intuitività e la versatilità”.

Per registrarsi e sottoporre la propria applicazione:
http://www.snom.com/en/public/snom-events/xml-application-world-cup/.

snom technology AG

snom technology AG, fondata nel 1996 a Berlino, é uno dei pionieri del mercato VoIP. L’azienda sviluppa e produce hardware e software VoIP basati sullo standard SIP (Session Initiation Protocol) aperto. Con la propria rete di partner snom é presente in oltre 20 Paesi al mondo. I prodotti snom sono particolarmente indicati per un impiego professionale, presso aziende, ISP, Carrier o presso clienti OEM. I telefoni VoIP di snom garantiscono un elevatissimo grado di sicurezza delle comunicazioni e sono dotati di numerose funzioni che semplificano notevolmente la gestione delle chiamate. Che si tratti di collegamenti VPN (Virtual Private Network), soluzioni CTI (Computer Telephony Integration) o della prima integrazione a livello mondiale con il Microsoft Office Communication Server 2007 attraverso l’edizione snom OCS –  le funzionalità dei telefoni snom soddisfano tutte le esigenze della moderna comunicazione. Con i telefoni VoIP di snom, i primi al mondo a supportare lo standard TR-069 / TR-111, le aziende e gli uffici pubblici possono distribuire gli interni senza difficoltà e configurare in modo standardizzato tutti gli apparecchi telefonici contemporaneamente. I clienti snom beneficiano dell’interoperabilità e flessibilità offerta dai telefoni snom, tra cui l’integrazione plug and play e la compatibilità universale con qualsiasi piattaforma SIP-based.
Per ulteriori informazioni pregasi visitare il sito internet www.snom.com.

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Siportal Internet di qualità

Gli utenti Internet Italiani lamentano spesso scarse prestazioni dei servizi, bassa stabilità delle connessione, scarsa trasparenza delle offerte sul mercato, servizi di assistenza lenti e spesso incapaci di capire e risolvere i problemi del Cliente.  

 

La risposta di Siportal per soddisfare gli utenti Internet sempre più esigenti, spesso scottati da precedenti esperienze con altri operatori, è l’erogazione di servizi Adsl di qualità nonchè puntare all’eccellenza nel rapporto pre e post vendita con il Cliente.

 

A differenza degli altri operatori, Siportal, attraverso i brand SiAdsl e SiVoip, eroga solo servizi xdsl a banda minima garantita, con valori compresi tra 128 e 1024 kb/s, un miraggio per gli altri operatori. Ciò è indice di elevate prestazioni del servizio offerto, e soprattutto di serietà dell’azienda, che contrattualmente si impegna con tutti i suoi clienti su quanto garantito . Tutti i servizi adsl, possono essere dotati di Ip statico e Opzione fast, per coloro che utilizzano la rete Internet in modo professionale o che prediligono il gaming on line e il video-streaming.

 

L’offerta Siportal è trasparente, chiara ed unica su tutto il territorio nazionale, e comprende servizi attivabili anche su linea dati, abilitando gli utenti che non dispongono di una linea telefonica ad accedere ad Internet. L’esigenza di  effettuare e ricevere telefonate viene soddisfatta con l’attivazione del servizio di telefonia Siportal. Scegliendo tra vari profili sia a consumo che flat, si possono abbattere i costi rispetto alla fonia tradizionale e usufruire di una tecnologia innovativa e scalabile quale il Voip.

 

L’ufficio “R&I” studia costantemente innovazioni tecnologiche volte migliorare ed aggiornare i servizi a listino, la lista dell’ hardware compatibile con i servizi erogati, le soluzioni non standard in grado di soddisfare le richieste dei clienti più esigenti.

 

Il punto forte del rapporto con il Cliente è rappresentato da un’approfondita consulenza pre e postvendita che permette di scegliere sempre la migliore adsl attivabile, sulla base di valutazioni legate alla distanza tra la propria abitazione e la centrale adsl di zona, ai parametri di attenuazione della rete “ultimo miglio”, alla verifica della reale disponibilità delle risorse in centrale. Gli elevati standard di assistenza postvendita garantiscono, inoltre, una gestione delle problematiche sia tecniche che commerciali entro 24-48h dal momento di apertura  della segnalazione.

 

Fortunatamente,  grazie alla delibera 274-07-cons gli utenti  insoddisfatti possono cambiare operatore per scegliere Siportal , e godere dei vantaggi di qualità e trasparenza dei servizi SiAdsl e SiVoip.

 

Quelli descritti sono solo alcuni dei vantaggi della scelta Siportal, e sicuramente la chiave del successo registrato in questi ultimi anni dall’azienda, come dimostra la crescita esponenziale che ha portato Siportal ad essere il primo provider italiano per servizi adsl su linea naked.

 

Per maggiori informazioni:

Siportal Srl

Via Toledo, 5 – 96016 Lentini (SR)

Tel. 0957851511 – Fax 0957836540

www.siportal.it

www.siadsl.it – www.sivoip.it

Commercial line: 848150024

 

About SIPORTAL

Nato nel 2001, il Network Telematico Italiano Siportal è subito diventato un riferimento tra gli utenti e gli operatori del mercato Internet italiano. Siportal si configura sin dall’inizio come un System Integrator che sfrutta le competenze di cui dispone innanzitutto per la sua stessa attività dotandosi di potenti e innovativi strumenti che coinvolgono tutte le attività aziendali interne ed

esterne. Sono proprio gli strumenti che rappresentano uno dei principali vantaggi competitivi che l’azienda ha acquisito negli anni. Nel 2002, Siportal ottiene dal Ministero delle Comunicazioni l’autorizzazione per offrire i servizi di accesso ad Internet, iniziando ufficialmente la sua attività di Internet Service Provider (ISP).

Siportal opera quindi sul mercato sfruttando principalmente i suoi siti, che fruiscono tutti di modalità E-Commerce e che vengono utilizzati o direttamente dagli clienti finali o dai Partners che li utilizzano per proporre ai loro utenti i servizi.

 

Link: http://www.siportal.it

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New Tecknology – l’e-commerce della nuova tecnologia

Il portale e-commerce New Technology, creato per il commercio di prodotti hi-tech, multimediali e di intrattenimento digitale, offre una svariata gamma di prodotti sempre al passo con la nuova tecnologia.

La modernità e l’innovazione dei prodotti offerti dal portale sono la base dello stile ricercato e d’avanguardia che il sito offre e che soddisfa le richieste dei clienti come la chiarezza delle informazioni e la disponibilità nell’offrire il supporto adatto per qualsiasi problema/evenienza o richiesta. La New Tecknology non perde mai di vista le ultime novità che il mercato offre, e si aggiorna di frequente sulle nuove tecnologie.

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TELEUNIT: CON IL SERVIZIO 7 MEGA TELEFONI, NAVIGHI E RISPARMI!

Teleunit rafforza il suo prodotto di più grande successo e rimane all’avanguardia nella tecnologia del settore Voip. Mentre oggi, in un momento di crisi che ha toccato tutti i settori, si effettuano tagli alle spese, gli operatori telefonici si adoperano per proporre servizi competitivi per rispondere adeguatamente alle esigenze della clientela, abbassando i costi e ottimizzando le risorse. Teleunit, con il pacchetto Teleunit 7 Mega, ripropone un servizio altamente qualificato: un unico operatore telefonico per internet e fonia; interurbane e urbane gratuite; mai più il canone Telecom; una sola bolletta, quella Teleunit (che per i primi 3 mesi di attivazione è a zero se ci si abbona entro il 25 Febbraio 2009); inoltre, il servizio offre la possibilità di mantenere il proprio numero e di attivare una linea telefonica qualora essa fosse inesistente; il tutto per ricevere una bolletta che non riservi cattive sorprese! Maggiori informazioni sul sito www.teleunit.it, che offre anche la possibilità di abbonarsi on line.

SIFA – Comunicazione


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