Air China lancia il "Profilo cliente": una nuova comodità per chi viaggia

PECHINO, July 22, 2011 /PRNewswire/ —

Con la crescita delle vendite online sui siti web internazionali di Air China, è molto importante ottimizzare il processo di prenotazione da parte dei passeggeri e fornire un servizio di biglietteria più comodo. Il primo luglio 2011 Air China ha formalmente lanciato la funzionalità “Profilo cliente” sui suoi siti web internazionali per semplificare l’inserimento delle informazioni per la prenotazione dei passeggeri sul sito web.

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A partire dal primo luglio 2011, i passeggeri che effettuano l’accesso ai siti web internazionali di Air China possono inserire i loro dati personali e registrarsi come utenti. Dopo l’accesso, i dati personali del passeggero possono essere automaticamente recuperati durante il processo di prenotazione e non è più necessario reinserire le informazioni. Ciò consente di far risparmiare una significativa quantità di tempo ai passeggeri durante il processo di prenotazione online.  Dopo l’emissione del biglietto, i passeggeri possono effettuare l’accesso alla pagina delle loro prenotazioni per verificare la presenza di biglietti acquistati non utilizzati, rivedere le prenotazioni e avere quindi un maggiore controllo sui preparativi di viaggio online.

La funzionalità “Profilo cliente” consente di avere dei servizi elettronici più comodi e veloci per i nostri passeggeri.

Air China: Attraverso la Cina, per abbracciare il mondo

Air China è l’unica compagnia di bandiera nazionale cinese ed è membro di Star Alliance. Oltre alle operazioni commerciali, fornisce anche servizi speciali di volo per i leader di Stato del Paese in visita ufficiale ad altri Paesi.

Grazie ad una flotta di 290 aerei Airbus e Boeing (tra cui 280 aerei passeggeri e 10 cargo), 1 aereo per addestramento e 6 jet business, copriamo 276 rotte: 69 internazionali, 14 regionali e 193 nazionali, servendo un totale di 137 città, tra cui 43 internazionali, 4 regionali e 90 nazionali, in 30 Paesi e regioni. Offriamo oltre 6.900 voli con oltre 1.100.000 di posti ogni settimana. Grazie al nostro ingresso in Star Alliance, la nostra rete di rotte, con Pechino come suo hub, è in grado di coprire 1.160 destinazioni in 181 Paesi.

Per maggiori informazioni, visitare il sito web http://www.airchina.com.cn o contattare la linea diretta per l’assistenza telefonando al 4008-100-999 / linea diretta per l’assistenza membri 4006-100-666.